Comentarios positivos de los participantes a la Reunión de Usuarios
La segunda Reunión de Usuarios del 2022 acaba de finalizar con éxito. Tuvimos el placer de compartir la semana del 7 al 11 de noviembre con nuestros clientes. Esta Reunión de Usuarios volvió a adoptar un enfoque híbrido, con asistencia virtual y personal. Nuestros clientes de todo el mundo pudieron participar, discutir y votar sobre las innovaciones técnicas del software de gestión de la supervisión de la seguridad líder en el mercado de los reguladores aeronáuticos. 31 participantes de ocho países se reunieron en persona en la sede de EMPIC en Erlangen y disfrutaron del intercambio personal con las otras autoridades sobre las mejores prácticas y las necesidades futuras. Queremos agradecer especialmente a nuestros clientes de Suiza y Australia que presentaron sus nuevas historias de suceso con EMPIC-EAP®. La delegación suiza presentó el proceso de implantación de nuestro cliente mobileSL® para las inspecciones de campo en línea y fuera de línea. Ahora los inspectores suizos utilizan mobileSL® para todas las inspecciones y auditorías en su trabajo diario. La autoridad australiana presentó una colección de flujos de trabajo autoconfigurados. Una demostración de un procedimiento recientemente creado para notificar a la autoridad los fuegos artificiales programados a través del portal CASA mostró cómo el backend inicia un flujo de trabajo que crea un objeto de caso en EMPIC-EAP®. Cuando se completan los procedimientos internos del caso y del flujo de trabajo, las API de EMPIC permiten una actualización en el portal CASA para notificar a la parte interesada externa. ¡Muy impresionante!
EMPIC-EAP® no tiene límites gracias a su capacidad de configuración.
Después de dos años de Reuniones de Usuarios reducidas, tenemos previsto volver a nuestro formato anterior al Covid con sesiones de trabajo de todo un día a partir del 2023.
Nuestro más sincero agradecimiento a nuestros clientes y a nuestro personal por esta exitosa semana.
Jörg K. Kottenbrink