EMPIC^® es EL líder mundial en software diseñado específicamente para los reguladores aeronáuticos que gestionan la protección y la supervisión de la seguridad.

¿Qué hace que EMPIC-EAP^® sea un producto superior?

Solución probada en su campo con muchos clientes de referencia
Reuniones de usuarios para discutir los requisitos futuros, compartir enfoques de mejores prácticas y experiencias
Fácil acceso a la información y los datos
Los datos en vivo en un enfoque de base de datos totalmente integrado («fuente única de realidad») le da la base para tomar las decisiones correctas
Los datos estandarizados en estructuras jerárquicas configurables (taxonomía) evitan la introducción de texto libre y aseguran estadísticas e informes avanzados
Uso de la taxonomía en los reglamentos, la planificación de la supervisión, los resultados de la supervisión, las organizaciones, los tipos de certificados, etc.
Trazabilidad, transparencia y registro detallado de los cambios en los datos
Aumento de la eficiencia y el control del proceso / cumplimiento de su fuerza de trabajo debido a los flujos de trabajo, la automatización, la gestión de documentos, la gestión de casos
Un rico conjunto de funcionalidades
«Reglas internas» y controles durante el trabajo
Solución flexible y altamente configurable para sus reglamentos y necesidades nacionales
Envío de actualizaciones (incluyendo nuevas funcionalidades) a través de un contrato de mantenimiento
Sinergias entre nuestros clientes (intercambio de datos)
Inversión segura y sostenible
Solución con módulos perfectamente integrados y controles cruzados automatizados entre las áreas de aplicación
Tecnología robusta
Soporta el enfoque de «oficina sin papeles» / «totalmente digital» para su personal y clientes
Dispositivos móviles y fuera de línea para actividades de supervisión

Visión general del sistema

EMPIC-EAP^® es un sistema de software creado por los reguladores para los reguladores con el fin de hacer frente a las responsabilidades de supervisión de la seguridad y la protección conferidas por la OACI y el Convenio de Chicago. El resultado es una estructura modular versátil que es altamente configurable y proporciona una flexibilidad total. Ya sea que necesite un sistema completo que cubra todos los tipos de organizaciones, licencias, aprobaciones, certificaciones y permisos, o si sólo necesita una solución simple para cubrir un área de responsabilidad (p.ej. la matriculación de aeronaves o las licencias del personal) – usted lo nombra y el EMPIC-EAP^® lo tiene cubierto. Con múltiples integraciones a los sistemas tradicionales, así como con servicios web de vanguardia para conectarse con las personas interesadas, EMPIC-EAP® puede ofrecer exactamente lo que usted y su industria necesitan. Y como el sistema es modular, es posible adaptarlo a sus prioridades inmediatas y a su presupuesto, y luego añadir más funciones según lo requieran las circunstancias.

Software de última generación

A nivel profesional, EMPIC-EAP^® ofrece un software de última generación que facilita y hace más productiva su vida cotidiana. Se pasa más tiempo reglamentando, menos tiempo administrando; la información está al alcance de la mano, en cualquier parte del sistema. Los datos sólo tienen que ser introducidos una vez y están disponibles en todas partes, así que no hay registros duplicados o desactualizados escondidos en rincones ocultos del sistema, ¡sólo una única fuente de realidad!

La documentación de referencia, las listas de control y los flujos de trabajo están ahí para ayudar a guiarlo y mantenerlo en el camino. Todo esto es configurable para satisfacer sus necesidades; construido por los reguladores para los reguladores, por lo que puede estar seguro de que todas las bases estarán cubiertas.

Un cambio radical

Para los reguladores que ya utilizan el EMPIC-EAP^®, el sistema ha sido un cambio radical, permitiéndoles implementar tecnologías de vanguardia con la confianza de que el software está totalmente probado y es lo suficientemente robusto como para que se le confíe un papel fundamental en su infraestructura nacional.

Soluciones EMPIC^®

Licencias del personal

Licencias de la tripulación de vuelo
(EMPIC^® FCL)

Nuestro módulo para las licencias de la tripulación de vuelo gestiona los requisitos para adquirir los diferentes tipos de licencias e imprimirlas. La característica muy distintiva de nuestro sistema es el control de los requisitos en segundo plano y la guía del usuario a través del proceso de emisión de una licencia. Nuestro módulo se ocupa del ciclo de vida completo de los candidatos y almacena toda la información pertinente (cursos, experiencia práctica, aptitud médica, licencias, etc.). Por supuesto, conservamos todos los detalles de los cambios (quién, cuándo, qué, …).

Referencia a los datos del personal almacenados en el módulo de gestión de clientes (EMPIC^® CM)
Amplia definición de los datos de fondo (datos maestros) como todos los posibles exámenes teóricos y de vuelo, verificaciones de competencia lingüística, experiencia de vuelo, licencias, capacidades y sus respectivos datos detallados
Definición de árboles de condiciones para diferentes tipos de licencias y permisos y las capacidades. Diferentes tipos de adquisición (inicial, conversión, renovación, etc.) pueden tener sus propios árboles de condición.
Marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
Posibilidad de definir controles cruzados con el módulo de matriculación de aeronaves (EMPIC^® AR) y con el módulo de aprobación de escuelas de vuelo (EMPIC^® OAS)
Posibilidad de definir controles cruzados internos para el instructor de vuelo y el examinador
Entrada de datos pertinentes, como todos los exámenes teóricos y prácticos realizados, experiencia de vuelo, datos médicos, puntos de control, capacidades, aprobaciones e impresiones de licencias por piloto.
Recopilación automática de información pertinente para la facturación en segundo plano
Historial detallado de todos los cambios en la base de datos
Interfaz a EMPIC^® MEDICAL
Interfaz a EMPIC^® EXS

Licencias de la tripulación de vuelo - Médicas
(EMPIC^® MED)

Ofrecemos una solución típica de e-Government que une a los examinadores aeromédicos (AMEs) y los centros (AeMCs) distribuidos geográficamente con la autoridad (AMS) a través de Internet. Esto mejora sustancialmente la eficiencia en la ejecución de los controles de aptitud médica para la tripulación de vuelo y/o los controladores de tráfico aéreo.

Integración completa de los AMEs, AeMCs y el trabajo de la AMS, todo dentro de un solo sistema
Alta velocidad y eficiencia en la realización de los exámenes
Enfoque multilicencia por persona
Asistencia a los AMEs en los cálculos de la extensión de los exámenes
Ayuda para llenar los formularios electrónicos
Control de la integridad de los formularios electrónicos
Reutilización de datos, acceso al historial de exámenes anteriores
Impresión totalmente calculada del certificado médico en AME, AeMC
La autoridad recibe todos los exámenes entrantes preclasificados (selección automática)
Control rápido de los casos entrantes y una forma fácil de consultas o envío electrónico
Flujos de trabajo para: consulta de expertos, temporalmente no aptos, no aptos, concesión de derechos de permiso de datos a otros AMEs
Manejo de consultas y referencias
Trazabilidad y documentación de todos los detalles de un examen
Incluso el logging de las actividades de visualización de todos los usuarios
Alto nivel de confidencialidad mediante la encriptación durante el transporte y el almacenamiento
Sistema multiusuario (trabajo compartido dentro de una oficina de AME/AeMC)

Licencias de controladores de tráfico aéreo
(EMPIC^® ANS)

Nuestro módulo para las licencias de controladores de tráfico aéreo gestiona los requisitos para adquirir los diferentes tipos de licencias y para imprimirlas. La característica muy distintiva de nuestro sistema es el control de los requisitos en segundo plano y la guía del usuario a través del proceso de emisión de una licencia. Nuestro módulo se ocupa del ciclo de vida completo de los titulares de las licencias y almacena toda la información pertinente (aptitud médica, licencias, etc.). Por supuesto, conservamos todos los detalles de los cambios (quién, cuándo, qué, …).

Referencia a los datos almacenados en el módulo de gestión de clientes (EMPIC^® CM)
Amplia definición de los datos de fondo (datos maestros) como todas las posibles capacidades, anotaciones, unidades / sectores y sus respectivos datos detallados
Definición de árboles de condición
Enfoque multilicencia por persona
Introducción de datos importantes, como todos los exámenes teóricos y prácticos conseguidos, datos médicos, capacidades, anotaciones de idiomas, anotaciones de unidad, anotaciones de estado y de licencia, puntos de control e impresiones de licencias por controlador de tránsito aéreo.
Marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
Historial detallado de todos los cambios en la base de datos
Interfaz a EMPIC^® MEDICAL

Licencias de controladores de tráfico aéreo - Médicas
(EMPIC^® MED)

Integración completa de los AMEs, AeMCs y el trabajo de la AMS, todo dentro de un solo sistema
Alta velocidad y eficiencia en la realización de los exámenes
Enfoque multilicencia por persona
Asistencia a los AMEs en los cálculos de la extensión de los exámenes
Ayuda para llenar los formularios electrónicos
Control de la integridad de los formularios electrónicos
Reutilización de datos, acceso al historial de exámenes anteriores
Impresión totalmente calculada del certificado médico en AME, AeMC
La autoridad recibe todos los exámenes entrantes preclasificados (selección automática)
Control rápido de los casos entrantes y una forma fácil de consultas o envío electrónico
Flujos de trabajo para: consulta de expertos, temporalmente no aptos, no aptos, concesión de derechos de permiso de datos a otros AMEs
Manejo de consultas y referencias
Trazabilidad y documentación de todos los detalles de un examen
Incluso el registro de las actividades de visualización de todos los usuarios
Alto nivel de confidencialidad mediante la encriptación durante el transporte y el almacenamiento
Sistema multiusuario (trabajo compartido dentro de una oficina de AME/AeMC)

Licencias de ingenieros de mantenimiento
(EMPIC^® MPL)

Nuestro módulo para la concesión de licencias al personal de mantenimiento gestiona los requisitos para adquirir los diferentes tipos de licencias e imprimirlas. La funcionalidad muy distintiva de nuestro sistema es el control de los requisitos en segundo plano y la guía del usuario a través del proceso de emisión de una licencia. Nuestro módulo se ocupa del ciclo de vida completo de los titulares de las licencias y almacena toda la información pertinente (categorías, capacidades, limitaciones, licencias, etc.). Por supuesto, conservamos todos los detalles de los cambios (quién, cuándo, qué, …).

Referencia a los datos del personal almacenados en el módulo de gestión de clientes (EMPIC^® CM)
Amplia definición de los datos de fondo (datos maestros) como todos los exámenes teóricos posibles, categorías, capacidades, limitaciones y sus respectivos datos detallados
Enfoque multilicencia por persona
Introducción de datos pertinentes, como todos los exámenes teóricos realizados, categorías, capacidades, limitaciones e impresiones de licencias por persona. Definición de los árboles de condiciones
Recopilación automática de información pertinente para la facturación en segundo plano
Historial detallado de todos los cambios en la base de datos
Marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
Interfaz a EMPIC^® EXS

Sistema de exámenes
(EMPIC^® EXS)

Nuestro socio de cooperación LPLUS proporciona el LTS PEXO, que ha sido desarrollado específicamente para los reguladores aeronáuticos y las empresas de formación del sector aeronáutico. EMPIC vende LTS PEXO para exámenes seguros y flexibles en línea como parte del sistema EMPIC.

El sistema, intuitivo y fácil de usar, cubre todo el proceso de examen, desde la generación de tareas y la administración de los candidatos hasta el monitoreo del examen y su archivo.

LTS PEXO es una de las principales soluciones de software del mundo para la administración de los exámenes teóricos aeronáuticos e incorpora los reglamentos y requisitos estipulados por OACI y EASA. De este modo, podrá diseñar exámenes de licencia que cumplan con los reglamentos vigentes. El sistema altamente flexible permite adaptar los exámenes a las diferentes versiones y procesos

EMPIC-EAP^® utiliza una interfaz de servicio web para conectarse al sistema LPLUS. Los datos de los solicitantes y los resultados de los exámenes se transfieren entre LPLUS y los módulos apropiados en EMPIC-EAP^®.

Las funcionalidades incluyen:

gestión de preguntas
diseño de preguntas
gestión de resultados
informes
análisis estadístico
inscripción (véase Sistema de reserva de exámenes)
procedimiento de examen, generación y gestión
IU multilingüe
exámenes fuera de línea

Más detalles en www.lplus.de

Instrumento de reserva de exámenes
(EMPIC^® EXS Booking)

Este módulo adicional de EMPIC^® EXS permite al candidato externo solicitar un examen en línea (reservar un puesto) a través de un navegador WEB. La idoneidad del candidato se controla dentro de los módulos de licencia de EMPIC.

Acceso a las áreas de seguridad controlada
(EMPIC^® ASCA)

Dentro del área aeronáutica existen diferentes necesidades para restringir y proporcionar acceso a las áreas sensibles. Para gestionar estos problemas de seguridad se han definido varios niveles de seguridad para manejar el acceso de ciertos grupos de personas a áreas definidas dentro de un aeropuerto. Cada persona que trabaja en un aeropuerto necesita un acceso de seguridad.

Estos niveles de seguridad suelen ser aplicados por la organización para la que trabaja la persona. El personal aeronáutico de la aeronave controla la solicitud (especialmente la policía exige una prueba de buena reputación). Si se aprueba la solicitud, el usuario obtiene el certificado de nivel de seguridad.

Estos niveles de seguridad se manejan de manera diferente en cada país en lo que respecta a las dependencias dentro de los diversos niveles de seguridad, el proceso (p.ej. prepago versus facturación) y los niveles de detalle de seguridad (p.ej. fecha de validación versus validez infinita).

Este módulo maneja todo el ciclo de vida de una aplicación de nivel de seguridad. Una interfaz puede recibir solicitudes de fuentes externas.

Servicio de suscripción al banco de preguntas
(EMPIC^® EXS QDB)

Tripulación de vuelo

Base de datos FCL que incluye las siguientes licencias:
ATPL(A), ATPL(H), CPL(A), CPL(H), IR, EIR, CB-IR, PPL(A), PPL(H)

Temas:
Legislación aérea (OACI & EASA), Planta de energía de sistemas de fuselaje, Instrumentos, Rendimiento, Masa y Balance, Planificación del vuelo, Rendimiento humano, Meteorología, Navegación general, Radionavegación, Procedimientos operacionales, Principios de vuelo, Comunicaciones (VFR+IFR)

Ingeniero de aeronaves

Parte 66 / base de datos AME, que incluye las siguientes licencias:
A1, A2, A3, A4, B1.1, B1.2, B1.3, B1.4, B2, B3

Módulos:
Matématicas, Física, Fundamentos Eléctricos, Fundamentos Electrónicos, Técnicas Digitales, Materiales y Hardware, Prácticas de Mantenimiento, Aerodinámica Básica, Factores Humanos, Legislación Aeronáutica, Aerodinámica de Aeroplanos, Estructuras y Sistemas, Aerodinámica de Helicópteros, Estructura y Sistemas, Aerodinámica de Aeronaves, Estructura y Sistemas, Propulsión, Motor a Turbina de Gas, Motor a Pistón, Hélice

Áreas Técnicas

Certificados de tipo, incluidas las directivas de aeronavegabilidad, certificados ambientales
(EMPIC^® TC)

El módulo TC constituye la base de la matriculación de aeronaves (EMPIC^® AR) y de las aprobaciones de las organizaciones (EMPIC^® OAS). Está totalmente integrado en los módulos AR y OAS y gestiona todos los tipos pertinentes (fuselajes, motores y hélices) incluyendo sus datos (Tripulación, PAX, MTOM, MLM, CS, categorías de aeronavegabilidad, BRS, Nº de aceptación de tipo nacional, certificados de tipo, documentos, …).

Esto también cubre:

la determinación automática de todas las categorías pertinentes de EASA (aeronaves propulsadas por motores complejos, ELA1, ELA2, Parte-ML)
las estructuras de datos y valores adicionales según la especificación del cliente
la estructura jerárquica para los tipos de fuselaje, motor y hélice
la gestión de las TCDSes, SASes, sus titulares de TC y los huérfanos relacionados con ellas
la gestión de los fabricantes pasados y actuales
los sinónimos (denominaciones comerciales, nombres populares e históricos, …)
los certificados de medio ambiente (ruido) (todos los capítulos de OACI, niveles, …)
la gestión de variables para los certificados de ruido, incluyendo el cálculo de los valores deducidos con un intérprete de fórmulas
la gestión y aprobación de las modificaciones (STC, mayores, menores, reparaciones, …) y sus titulares de diseño incluyendo la facturación
los componentes y dispositivos aeronáuticos y sus fabricantes
las directivas de aeronavegabilidad (ADs), sus relaciones (revisión, corrección, cancelación, fusión, división, …) y sus documentos
la funcionalidad de mapeo para todos los tipos de aeronaves con otros módulos de EMPIC-EAP^® que utilizan sistemas de capacidades basados en datos CICTT de OACI para permitir la validación
las notificaciones entrantes y salientes sobre cambios importantes desde y hacia la gestión de clientes (EMPIC^® CM) o la matriculación de aeronaves (EMPIC^® AR)
una poderosa función de búsqueda con filtros, preferencias específicas del usuario, …
la gestión del historial «¿Quién hizo qué y cuándo en la base de datos?»
los marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
la interfaz de importación / exportación XML para todos los datos pertinentes
la interfaz de importación Excel para los datos de ruido publicados por EASA

Matriculación de aeronaves
(EMPIC^® AR)

Este módulo facilita la administración de las aeronaves matriculadas, cubriendo su ciclo de vida, para una autoridad aeronáutica. Se ocupa de cuestiones organizativas como la matriculación y la cancelación de la matrícula de las aeronaves, incluidos los correspondientes documentos de a bordo (CofR, CofD,…), propietarios y operadores, seguros, contratos OACI 83bis, IDERAs, exenciones, accidentes y facturas, así como problemas de aeronavegabilidad. Esto último incluye la gestión de las inspecciones de aeronavegabilidad, el manejo activo correctivo, los documentos correspondientes y de a bordo (p.ej. CofA, ARCs, PtF y tempPtF, CofA de exportación), suspensión , AMP’s y mantenimiento

Los datos registrados y las funcionalidades disponibles incluyen:

matriculación temporal o permanente de aeronaves nacionales y extranjeras, incluyendo y gestionando los datos de matriculación (cambios de marca, base de operaciones, datos sobre la importación de aeronaves, datos personalizados y asignación de códigos de modo S) que siguen un ciclo de vida que termina con la cancelación de la matrícula
reserva de marcas de matrícula
gestión de propietarios / operadores / representantes /… incluidos los solicitantes
enlace a los tipos de TC (fuselaje, motores, hélices) y todos los datos técnicos correspondientes (nombres, categorías, MTOM, MLM, PAX, tripulación, TCDS o SAS con sus titulares de TC, fabricantes actuales e históricos, especificación de certificación y categorías de aeronavegabilidad, certificados de ruido, incluido el capítulo de la OACI y los niveles de ruido, componentes y dispositivos aeronáuticos asignados y modificaciones (STC, cambios mayores y menores, reparaciones, …)
fabricante efectivo, número de serie, año de construcción y registro de horas de vuelo (TSN, TSO, …) para todos los tipos de TC (fuselaje, motores, hélices) individualmente
gestión de los códigos ELT 406 y de los contactos correspondientes
pólizas de seguro que cubren a las aeronaves y/o a los pasajeros
contratos OACI 83bis u otro tipo de contratos entre países
gestión de IDERAs (basada en el Convenio de Ciudad del Cabo)
gestión de las suspensiones (inmovilización)
desviaciones, es decir, las exenciones de los reglamentos
gestión de los AMPs (p.ej. programas de mantenimiento, declaraciones)
mantenimiento (p.ej. CAMOs, CAOs, MOs / AMO’s, Auto-mantenimiento ( POM, …)
referencias a todos los certificados de OAS relativos a la aeronave / la flota
nivel de supervisión integrado (EMPIC^® SL) para permitir una potente gestión de las inspecciones de las aeronaves mediante plantillas, listas de control, hallazgos, observaciones, informes y su manejo de acción correctiva (acción de cierre, plan de acción correctiva, análisis de causa raíz, acción inmediata, acción intermedia, acción preventiva)
solución móvil integrada (EMPIC^® mobileSL) para habilitar la ejecución fuera de línea de las inspecciones de aeronaves en aeródromos, campos de aviación, hangares, áreas privadas, …
desde el 2020, EMPIC^® AR incluye la gestión de casos para manejar procedimientos más complejos en hojas de trabajo altamente configurables. El usuario es guiado a través de todos los pasos de una hoja de trabajo, puede asociar varios objetos (documentos, inspecciones,…) a un caso, iniciar flujos de trabajo, enviar e-mails, y mucho más.
gestión de inspectores, delegados, personal certificador y personal certificador independiente
gestión de los accidentes, incluidos los pilotos relacionados, los daños y las lesiones, y las inspecciones posteriores
emisión de documentos de a bordo con un potente sistema de configuración que incluye el ciclo de vida propio (borrador, activo, suspendido, revocado, inactivo, …), gestión de duplicados, e historial completo
asociación de componentes y dispositivos aeronáuticos, p.ej. en lo que respecta al hardware utilizado para la comunicación o las señales de radio, así como los componentes eliminados / añadidos que se deben imprimir en el CofR para el vehículo de vuelo específico de AR.
impresiones de cartas, informes, resúmenes, …
gestión de los documentos asignados (por el sistema o por el usuario), e-mails y facturas enviadas, notas de archivo y alertas
notificaciones de cancelación de la matriculación y de no matriculación
marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
estructuras de datos y valores adicionales según la especificación del cliente
notificaciones entrantes y salientes sobrenotificaciones entrantes y salientes sobre cambios importantes en la gestión de clientes (EMPIC^® CM) o en los certificados de tipo (EMPIC^® TC)
una poderosa función de búsqueda con filtros, preferencias específicas del usuario, …
gestión del historial «¿Quién hizo qué y cuándo en la base de datos?»
interfaz de importación / exportación XML de datos importantes

Propiedad de aeronaves
(EMPIC^® AO)

El componente AO dentro del módulo AR gestiona las hipotecas de los aviones en un ciclo de vida simple.

Las hipotecas se pueden asignar a una aeronave individual o a grupos de aeronaves.
Los datos administrados incluyen un número de referencia único, estado, fecha de matriculación, deudor hipotecario local y extranjero, acreedor hipotecario, suma hipotecada y moneda.
Una hipoteca comienza en estado «Borrador» hasta que se completen todos los datos necesarios.
Cuando el oficial responsable establece el estado de la hipoteca en «Activo», los datos ya no pueden ser modificados.
El actual acreedor hipotecario puede ser sustituido por otro (la llamada cesión).
Las cesiones se historizan.
El ciclo de vida de la hipoteca termina cuando se establece el estado en «Liquidado».

Informe de ocurrencias
(EMPIC^® OR)

EMPIC^® OR ofrece la posibilidad de informar/recuperar ocurrencias a través de un Frontend de desarrollo propio para países no pertenecientes a EASA o a través de una interfaz con EASA E2. Las autoridades que utilizan la solución pueden revisar, guardar, procesar y hacer un seguimiento de estas ocurrencias.

Los reguladores tienen la posibilidad de evaluar los riesgos de ocurrencia y asociar la aeronave y la organización afectadas dentro del sistema EMPIC a la ocurrencia. Estos datos se podrían utilizar ulteriormente en el módulo Risk and Performance Based Oversight (supervisión basada en el riesgo y el rendimiento) de EMPIC para poder tomar decisiones y hacer predicciones aún mejores sobre futuros riesgos en relación con las partes interesadas o los proveedores de servicios. Utilizando el nuevo tablero de ocurrencias, los reguladores pueden obtener una visión general de todas las ocurrencias y filtrarlas en función del sector, la clase, la gravedad, etc.

El módulo ofrece las siguientes funcionalidades:

Aplicación web/interfaz API para informar/recuperar incidencias
Una función de bandeja de entrada permite a los usuarios ver y analizar los informes originales entrantes y crear un objeto de ocurrencia o establecerlos como duplicados.
los usuarios pueden establecer el período de información obligatoria en el módulo y hacer un seguimiento de las ocurrencias correspondientes
los usuarios pueden asociar la aeronave y/o la organización a la ocurrencia
evaluación de riesgos y recomendaciones de seguridad para las ocurrencias
Se registrarán todas las actividades relacionadas con las ocurrencias.

Dispositivos de entrenamiento de simulación de vuelo
(EMPIC^® FSTD)

Un módulo extremadamente detallado, integrado en OAS, que proporciona todo lo necesario para el registro, la aprobación de la certificación y la supervisión de los simuladores de vuelo, sus operadores, sitios, variantes, etc. Este módulo también utiliza la funcionalidad completa del nivel de supervisión de EMPIC (módulo EMPIC^® SL) para asistir en la preparación, realización y seguimiento de auditorías.

Módulos centrales

Gestión de clientes
(EMPIC^® CM)

Gestión de clientes con contactos, direcciones y grupos en un enfoque de árbol jerárquico.

Este módulo ofrece los siguientes puntos sobresalientes:

árbol jerárquico de holdings, compañías, ubicaciones, divisiones, etc.
cualquier número de personas de contacto por nivel jerárquico
cualquier número de direcciones diferentes por nivel jerárquico
gestión flexible de grupos
fácil visión general de las organizaciones o personas mediante el «etiquetado» manual o automático de la información de clasificación
atributos personalizados (de libre definición) asignados a una persona u organización
principio de «fuente única» de personas y organizaciones
visión general, donde la información se utiliza dentro de los módulos EMPIC (importante para la GDPR)
gestión integrada de documentos o de interfaz DMS externa
mantenimiento de registros históricos detallados
marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes,
«anuncios» para que los usuarios puedan solicitar cambios de direcciones, nombres, etc. a una unidad central de la organización
definición de datos maestros para muchas áreas como tablas de búsqueda de ciudades y catálogos

Gestión de seguridad y permisos
(EMPIC^® SEC)

Administración de los derechos de los usuarios y de los permisos para todos los módulos.

Este módulo ofrece los siguientes puntos sobresalientes:

cualquier número de usuarios registrados
establecimiento de administradores de grupos descentralizados
estructura de los usuarios en grupos y/o funciones
derechos basados en el rol y gestión de permisos
colección de funciones en grupos
derechos para varios casos de uso y clases (objetos detallados de la aplicación EMPIC) en todos los módulos
derechos para: leer, escribir, ver, crear, eliminar, administrador
estadísticas sobre las actividades de inicio de sesión
búsqueda en el log del historial de las actividades de los usuarios con diversos criterios
definición de las reglas y validaciones de la contraseña
gestión de los intentos de acceso erróneos
permiso de los usuarios externos WEB (en el caso de EMPIC^® WEB)

Gestión de casos
(EMPIC^® CASE)

Un caso refleja una secuencia de actividades necesarias para lograr un objetivo (p.ej. la obtención de un certificado). Los casos pueden estar vinculados a organizaciones, personas o certificados. Dependiendo de la complejidad de la hoja de trabajo del caso, los pasos requeridos se pueden organizar como una estructura de árbol o como una lista plana.

Una funcionalidad separada permite a los usuarios privilegiados predefinir hojas de trabajo y plantillas de casos que describan los pasos necesarios en los diferentes escenarios. Ud. siempre puede crear un caso desde cero. O bien, con la función de plantilla activada, también puede crear un caso a partir de una plantilla de caso (incluyendo la hoja de trabajo, las funciones requeridas de los miembros del equipo, los flujos de trabajo predefinidos, etc.) o utilizar una o más plantillas de hojas de trabajo individuales para diseñar una hoja de trabajo del caso.

La gestión de casos se utiliza para apoyar las 5 fases (portales) de OACI y tiene una lista de control para seguir. El caso también muestra los progresos realizados y notifica a los usuarios cuando se superan las fechas de vencimiento. Los datos del caso se pueden consultar en el módulo Query Synthesizer para generar estadísticas, notificaciones internas / externas por e-mail, etc.

Nuestra componente de casos es bastante flexible. Se puede utilizar como instrumento de gestión de proyectos o como «contenedor» para recoger todos los pasos pertinentes y su autorización oficial. Los documentos (véase Carpetas de documentos), las notas de archivo, las auditorías, etc. que se producen en un largo proceso de certificación están bien organizados para garantizar la trazabilidad y la transparencia. En combinación con «Flujos de trabajo», el flujo de trabajo puede generar un caso y el caso puede iniciar flujos de trabajo en pasos específicos del caso.

Carpetas de documentos
(EMPIC^® DOC)

EMPIC-EAP^® viene con una solución integrada y ligera de gestión de documentos. Cualquier documento relacionado con una organización, persona, piloto, aeronave, licencia, etc. puede ser gestionado en varias carpetas de documentos. La carpeta de documentos está habilitada sólo si el usuario tiene los permisos apropiados. En algunos objetos, se dispone de más de una carpeta de documentos.

Por ejemplo:

una organización de OAS tiene una carpeta de documentos adicional para cada revisión de exposición asignada.
una actividad de supervisión en OAS tiene una carpeta de documentos adicional por hallazgo.
un certificado de OAS tiene carpetas de documentos adicionales para las aplicaciones y las desviaciones.

En muchos casos, los documentos creados en los objetos hijos se muestran también en la carpeta de documentos del objeto padre, por ejemplo:

los documentos de las visitas se muestran en la carpeta de documentos de la organización padre.
los documentos de los hallazgos se muestran en la carpeta de documentos de la actividad de supervisión.
las impresiones de los certificados o los informes de la actividad de supervisión se visualizan en la carpeta de documentos de la organización padre.
las impresiones de las desviaciones y las aplicaciones se visualizan en la carpeta de documentos del certificado padre.

Los documentos pueden ser añadidos por el usuario o creados por el sistema o una acción de impresión. Los documentos se listan en una tabla aparte. Cada documento puede incluir varios archivos, por ejemplo, un archivo que contenga datos y una carta de presentación adjunta.

Si la interfaz de servicio web a DMS está configurada, los archivos se almacenan físicamente en un sistema DMS externo y siguen estando disponibles en EMPIC-EAP^®.

Nivel de supervisión
(EMPIC^® SL)

Este módulo está integrado en AR, FSTD y OAS. Es importante para todas las actividades de auditoría e inspección. El sistema puede cargar y manejar cualquier tipo de leyes o reglamentos. EMPIC^® SL incluye una función de gestión de auditorías completa (leyes, manuales, cuestionarios, gestión y planificación de recursos, calendarios de auditorías, auditorías divididas, ubicaciones de empresa distribuidas, etc.).

Elementos de SL:

árboles de reglamentos jerárquicos, estructuras de exposición,
definición de resultados de supervisión predefinidos vinculados a los reglamentos
asociación de la taxonomía configurable (sistema de capacidades / clasificación jerárquico) a los reglamentos
creación de catálogos de preguntas vinculados a los reglamentos configuración del nivel de hallazgo, fechas de vencimiento, funciones, fases, datos de búsqueda, taxonomía, etc. para diferentes tipos de certificados / aeronaves / simuladores de vuelo
períodos de supervisión
asistente para auditorías / inspecciones / seguimientos (actividades de supervisión)
plantillas para reutilizar las listas de control de supervisión
gestión de la agenda
manejo de los participantes internos y externos (orientado a la función y a la ubicación)
manejo de los conflictos de recursos
es posible la planificación basada en combinaciones de reglamentos, temas, taxonomía, actividades de supervisión anteriores y sus resultados y ámbitos de contenido (enfoque comparativo)
actividad de supervisión combinada con elementos de supervisión basada en el cumplimiento (CBO) y en el rendimiento (PBO)
generación de listas de control (se pueden sincronizar con EMPIC^® mobileSL)
admite husos horarios, información de ubicación, fechas planificadas / ejecutadas
documentación de hallazgos con responsabilidad, nivel, fechas, clasificación de riesgos, análisis de causa raíz, acción correctiva, plan de acción correctiva, plan de acción preventiva y clasificación – como elementos clave de riesgo (cantidad configurable de áreas de entrada y contenido).
adición de preguntas «Ad-hoc».
sistema configurable de capacidades y clasificación (taxonomía) para los hallazgos
múltiples hallazgos por artículo; Un hallazgo por múltiples artículos
niveles de hallazgo configurables
sistema configurable de clasificación / categorización de riesgos (taxonomía)
motor de impresión configurable
aviso para las fechas de vencimiento
EMPIC^® WEB asiste a la parte interesada externa en el proceso de carga y publicación del Plan de acción correctiva ( CAP) y en el cierre de los hallazgos
manejo de las observaciones
sincronización de las fechas planificadas con las aplicaciones de calendario

También existe una aplicación separada en línea / fuera de línea (EMPIC^® mobileSL). Esto ayuda a los miembros de la autoridad que realizan auditorías e inspecciones con listas de control y permite documentar los hallazgos. El usuario puede luego sincronizar los datos con el sistema principal.

Cliente de supervisión en línea/fuera de línea
(EMPIC^® mobileSL)

Cliente de supervisión en línea / fuera de línea optimizado para portátiles y tablets Windows que asiste a los auditores/inspectores mientras conducen actividades de supervisión.

Sincroniza las auditorías / inspecciones planificadas con el dispositivo
Listas de control y reglamentos disponibles fuera de línea
Se utiliza en modo táctil o con el ratón / teclado.
Documentación de evidencias (cumplimiento / hallazgos)
Textos de búsqueda predefinidos
Uso de la cámara integrada y posibilidad de hacer anotaciones en la imagen
Cada hallazgo con su propia carpeta de documentos
Firma del informe de auditoría con lapicera o ratón (también memorización de las firmas cargadas)
Impresión fuera de línea del informe preliminar de auditoría (utilizando una plantilla específica sincronizada desde el servidor), incluyendo imágenes y firmas
Sincronización de todos los hallazgos / documentos, etc., con el servidor central
Asistencia en auditorías de equipos en varios dispositivos / consolidación en el servidor EMPIC.
Admite la CBO (supervisión basada en el cumplimiento) y PBO (supervisión basada en el rendimiento)
Asistencia en las inspecciones RAMP
Listas de control planas, jerárquicas (agrupación) o de puntos de la agenda
Búsqueda y descarga de auditorías / inspecciones cerradas para obtener vistas históricas
Encriptación entre el dispositivo y el servidor EMPIC, basado en la interfaz del servicio web

Sintetizador de consultas
(EMPIC^® QS)

Una herramienta de consulta de bases de datos a través de los módulos, totalmente integrada en EMPIC-EAP^®.

QS mejora la funcionalidad de todos los módulos porque:

proporciona una interfaz gráfica de usuario para navegar a través de la estructura completa de la base de datos
un administrador puede configurar consultas (informes) para los usuarios finales y compartirlos en otros módulos de EMPIC
los superusuarios pueden ejecutar consultas complejas ad-hoc
los resultados de la consulta se muestran sólo a los usuarios que tienen los permisos apropiados (enlace al módulo EMPIC^® SEC)
las consultas se pueden ejecutar en segundo plano a través de un trabajo temporizado
los resultados de la consulta pueden ser enviados automáticamente a los destinatarios internos / externos de e-mail determinados en la lista de resultados (¡e-mails seriales individualizados basados en los resultados de la consulta!)
QS puede usar plantillas de impresión (como MS-Excel, Jaspersoft) para embellecer la presentación en los gráficos
marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
QS puede exportar los resultados en varios formatos
el Servicio Web QS permite que los sistemas de terceros accedan a las consultas y devuelvan los resultados
la herramienta admite funciones de agregación (suma, máximo, etc.) y también expresiones dinámicas (hoy, + 6 meses, etc.), permitiendo a los usuarios finales crear estadísticas / informes impactantes
los usuarios reciben asistencia durante el diseño de la consulta mediante sugerencias para la posible combinación de datos

Multi-idioma
(EMPIC^® Language)

Admite diferentes idiomas así como diferentes conjuntos de caracteres (algunos en paralelo), p.ej. para emitir licencias bilingües. Los datos de la dirección y el nombre del titular de la licencia pueden aparecer en caracteres latinos y tailandeses, por ejemplo.

Flujo de trabajo que incluye un editor gráfico
(EMPIC^® WF)

Nuestro conjunto de herramientas de flujo de trabajo consiste en un editor gráfico de flujo de trabajo para diseñar plantillas para los procesos de negocio asignados a los usuarios o equipos y el motor de flujo de trabajo para ejecutar labores de flujo de trabajo dedicadas.

La interfaz gráfica permite incluso a los usuarios ocasionales diseñar plantillas complejas de flujo de trabajo, sin necesidad de conocimientos especializados o habilidades de programación. Las plantillas de flujo de trabajo se pueden ejecutar directamente, no se necesitan implementaciones adicionales por parte de EMPIC.

EMPIC^® WF está completamente integrado en EMPIC-EAP^® y también puede ser configurado para integrarse con EMPIC^® WEB. Los flujos de trabajo también se pueden interconectar con sistemas externos mediante un servicio web. Las labores de flujo de trabajo pueden ser desencadenadas por los usuarios, por un evento del sistema o por un formulario entrante. Con EMPIC^® Workflow instalado, tenga la seguridad de que los documentos no se extravían, que se puede hacer un seguimiento de los progresos, que se respetan los procesos y procedimientos y que los resultados eventuales se ajustan a las condiciones que la Autoridad haya configurado.

Algunos puntos sobresalientes:

los flujos de trabajo apoyan la toma de decisiones basada en los datos introducidos por el usuario o en la constelación de datos
se pueden definir portales exclusivos, inclusivos y paralelos para reflejar las condiciones OR y AND
los flujos de trabajo pueden utilizar los datos subyacentes de EMPIC-EAP^®
los sub-flujos de trabajo permiten estructuras anidadas
fácil modelización de las notificaciones por e-mail a usuarios internos / externos
admite las definiciones de datos y la generación automática de formularios en línea utilizados en el cliente EMPIC^® WEB
los usuarios pueden pasar fácilmente de una tarea del flujo de trabajo a los objetos a los que se hace referencia en ella (como las capacidades de los titulares de licencias, los datos de los clientes, los documentos, etc.)
permite el almacenamiento automatizado de datos y documentos, así como las transacciones en el sistema backend (es decir, el motor de flujo de trabajo renueva una licencia en el sistema backend a medida que el usuario confirma la renovación en el proceso de flujo de trabajo)
la carga de un formulario PDF puede desencadenar el inicio de una o más labores de flujo de trabajo, trayendo consigo los datos presentados en el formulario
admite las fechas de vencimiento y la escalada
los usuarios pueden buscar, clasificar, filtrar, etc. los flujos de trabajo pendientes y completados
los usuarios pueden obtener tareas activamente o ser asignados a ellas
las tareas pueden ser postergadas, reasignadas o priorizadas
los flujos de trabajo están completamente historizados, con la posibilidad de generar KPIs (indicadores clave de rendimiento)
el editor de plantillas de flujo de trabajo cuenta con una herramienta de validación

Alertas
(EMPIC^® Alerts)

La funcionalidad de alerta permite añadir alertas críticas sobre un objeto en EAP. Puede tratarse de una persona u organización, una matriculación o el titular de una licencia. Una alerta puede contener información relativa a la gestión del crédito, o información crítica que se debe guardar en el objeto actual.

En EMPIC-EAP^® está disponible una alerta activa introducida en una persona u organización, siempre que los datos de este objeto estén disponibles, por ejemplo, en los datos de la persona en un módulo de licencia, o en una organización en OAS.

Gestión de competencias
(EMPIC^® COMP)

La gestión de competencias hace un seguimiento de las habilidades, de los logros educativos, de la experiencia, etc. Identifica y gestiona las necesidades de formación.

Las funciones de muchos funcionarios que trabajan en el sector de la reglamentación son sumamente complejas y exigen altos niveles de competencia en los ámbitos que les corresponden. El módulo de Gestión de competencias es la herramienta que permite hacer un seguimiento de las habilidades, las cualificaciones, los logros, la formación, los resultados, la moneda, etc., desde el momento en que se contrata al funcionario y a lo largo de su carrera posterior. El módulo (integrado en CM) demostrará a la OACI/EASA cómo la autoridad supervisa las competencias de su personal.

Registro de aplicación
(EMPIC^® ENF)

Dentro de los módulos EMPIC de Licencias del personal, Aprobaciones de la organización y Matriculación de aeronaves existe una función básica para hacer una «suspensión». La adición del Registro de aplicación hará que los tipos específicos de aplicación de la ley sean visibles de manera prominente en todo el sistema EMPIC sin exponer datos sensibles.

Para aquellos con la autorización adecuada, el módulo permitirá la gestión de la acción de aplicación de la ley contra un actor en el sistema, (individuo o empresa) y puede eventualmente conducir a la revocación (en lugar de la suspensión) de un permiso que la Autoridad haya concedido.

El módulo captura la información sobre un evento desencadenante (informe de inspección, preocupación de los ciudadanos, investigación de accidentes / incidentes) y luego gestiona todo el ciclo de vida del caso de investigación, recopilación de pruebas, respuesta, recurso, etc., que conducen a diversos resultados posibles, como:

suspensión (también parcial, limitación)
revocación
inmovilización
prosecución
penalización

Supervisión basada en el riesgo y el rendimiento
(EMPIC^® RPBO)

Hoy en día, el análisis basado en el riesgo y en el rendimiento tiene un enorme impacto en las áreas en las que se necesita minimizar el riesgo y maximizar el rendimiento para obtener resultados que sean seguros, de alta calidad y más eficientes en cuanto al uso de los recursos.

Este módulo ayuda a las NAAs en su tarea de medir el rendimiento y el potencial de riesgo de los proveedores de servicios. Para ser lo más flexible posible, EMPIC ha creado un marco de trabajo que puede ser configurado para cumplir con los requisitos actuales pero que también es adaptable a los requisitos futuros.

La tarea del sistema es ayudar a los inspectores a recopilar varias informaciones de los proveedores de servicios. Normalmente, esta información se recoge durante las auditorías, pero los datos se pueden añadir manualmente, por lo que cualquier fuente es posible.

Utilizando estas fuentes, se recopila y se pone a disposición del sistema información basada en el rendimiento y en los riesgos, de modo que se puedan realizar varios análisis. Sobre la base de estos análisis, las NAAs pueden tomar sus decisiones con respecto a los proveedores de servicios, como la frecuencia de las auditorías, la profundidad de las mismas o qué áreas podrían tener el mayor potencial de reducción de riesgos para un proveedor de servicios.

Como conclusión, el software ayudará a acelerar las auditorías y a garantizar que el inspector invierta su tiempo de la forma más eficiente posible para que los proveedores de servicios con mayor potencial de riesgo y menor rendimiento se manejen con la máxima prioridad. El sistema es flexible, por lo que se podrían considerar otros objetivos cambiando el enfoque del análisis. Nuestro nivel de supervisión (EMPIC^® SL) permite la combinación de la supervisión basada en el cumplimiento (CBO) y la supervisión basada en el rendimiento (PBO) en una lista de control combinada (también disponible en EMPIC^® mobileSL).

Inteligencia de negocios / Cuadros de mando configurables
(EMPIC^® BI)

EMPIC proporciona el software Jaspersoft como motor de impresión basado en un servidor para EMIC-EAP^®.

Jaspersoft BI (inteligencia de negocios) para cuadros de mando está disponible en varios módulos EAP. Los clientes también pueden utilizar esta herramienta para sus propios requerimientos de BI conectando varias fuentes de datos a los datos de EMPIC y mostrando los cuadros de mando dentro de EMPIC o en un navegador WEB.

Incluso integramos algunos cuadros de mando de Jaspersoft en nuestros módulos de aplicación. El usuario final puede saltar fácilmente desde un área determinada del cuadro de mando (que muestra un contexto de supervisión, certificado, organización, etc.) hasta las pantallas de contenido del módulo EMPIC-EAP^®.

Por favor, para mas detalles consulte www.jaspersoft.com.

Aprobación de una organización y supervisión (EMPIC^® OAS)

Visión general

OAS es nuestro módulo completo para la aprobación de organizaciones con un nivel de supervisión integrado para la gestión de auditorías e inspecciones (EMPIC^® SL) y la gestión de casos (EMPIC® CASE).

Se pueden configurar diferentes tipos de auditorías y certificados / procesos de certificación para cubrir los casos de uso de los operadores aéreos, las empresas de mantenimiento, las organizaciones de capacitación, las escuelas de vuelo, las organizaciones de producción, las organizaciones de diseño, los aeródromos, los proveedores de servicios de navegación aérea, EASA Parte-M (subparte F&G), los examinadores aeromédicos y centros, etc.

El usuario puede configurar fácilmente otros tipos de organizaciones para reflejar los requisitos locales. Entre los ejemplos de organizaciones creadas por nuestros clientes se encuentran los asistentes de tierra, la zona de carga aérea, las mercancías peligrosas, los proveedores de personal de seguridad, etc. Este módulo es tan flexible que varios clientes utilizan EMPIC^® OAS para gestionar sus auditorías relacionadas con los negocios, como la ISO 9001 y las auditorías internas de seguridad.

OAS admite la gestión de los «reglamentos ocultos «. Esto permite la auditoría de la seguridad del aeropuerto (control de seguridad del aeropuerto) como otro campo de aplicación.
Este módulo también actúa como depósito de información de antecedentes, como textos de reglamentos, manuales y cuestionarios, organizados en conjuntos de requisitos reutilizables.

OAS proporciona una fácil planificación y conducción de auditorías e inspecciones, incluyendo la asignación de los participantes requeridos, la planificación de listas de control basadas en diferentes criterios, la documentación de los hallazgos y observaciones, incluyendo el seguimiento de las fechas de vencimiento de los hallazgos y los planes de acción correctiva.

El calendario de auditoría integrado muestra a simple vista el plan anual consolidado que abarca a todos los inspectores de todos los departamentos.

Desde 2019, OAS incluye la gestión de casos para manejar procesos de certificación complejos en hojas de trabajo fácilmente configurables. El usuario es guiado a través de todos los pasos de una hoja de trabajo, puede asociar varios objetos (documentos, auditorías, certificados,….) a un caso, iniciar flujos de trabajo, enviar e-mails, y mucho más.

Algunos puntos sobresalientes de OAS

gestión de las diferentes aprobaciones y certificados, incluida la gestión de la situación para las revisiones de los certificados y los cambios menores.
sistemas de capacidades jerárquicas configurables para gestionar todos los datos técnicos pertinentes de los proveedores de servicios (ATM con servicios ANS, AIS, CNS, MET), cursos de escuelas de vuelo, tipos de mercancías peligrosas, datos técnicos de los aeródromos, simuladores de vuelo, capacidades de las aeronaves en los certificados, etc.
proceso de evaluación de una capacidad en las revisiones de los certificados
el inspector puede establecer el progreso de su evaluación y, por lo tanto, indicar los elementos de la lista de control a los que les faltan resultados o decisiones por tomar.
posibilidad de filtrar en las listas de control para reducir la lista de resultados sólo por las coincidencias o resaltar los resultados en su contexto actual de la lista de control
texto completo de los artículos y párrafos del reglamento, los capítulos del manual, las exposiciones o las clasificaciones por temas están disponibles durante la evaluación de la lista de control sin salir de la vista de evaluación.
manejo de los certificados conexos (como los certificados subyacentes obligatorios)
manejo de personas y sus funciones en una organización específica / tipo de certificado
gestión de la normativa legal
trazabilidad del ciclo de vida de los manuales de operación (exposiciones) en una organización
administración de todos los tipos de aeronaves en un repositorio central de capacidades de tipo según el CICTT
gestión de tipos y cursos de escuelas de vuelo
interfaz a EMPIC^® FCL (licencias de la tripulación de vuelo)
interfaz a EMPIC^® TC (certificados de tipo)
interfaz a EMPIC^® AR (matriculación de aeronaves)
acciones configurables, por ejemplo para ser llamadas en un menú de contexto (p.ej. ejecución de consultas, envío de e-mails, inicio de flujos de trabajo, apertura de informes de BI)
estructura de árbol para las unidades de organización, aprobaciones relacionadas, auditorías y casos
pantallas de datos especiales para aeródromos y operadores aéreos (especificaciones OPS con enlace a la Matriculación de aeronaves EMPIC para hacer un control cruzado de las autorizaciones / limitaciones especiales etc.)
uso de taxonomías configurables (capacidad / categorización jerárquica) en varios lugares: proveedor de servicios, reglamentos y preguntas, actividades de supervisión (p.ej. en la planificación de la lista de control), hallazgos, etc.
certificados con períodos de supervisión, desviaciones, instalaciones registradas, personal requerido del cliente, etc.
cuadros de mando: hoja de datos de la organización, visión general de la reglamentación / hallazgos, centro de control de los inspectores, lista de elementos de la hoja de trabajo del caso
registro de hallazgos para una visión general de los hallazgos notificados para la organización o persona actual, independientemente de los certificados (altamente configurable, diferentes criterios de búsqueda, varios puntos de entrada)
sistema de notificación para el estado crítico del sistema, p.ej. hallazgos pendientes
matriz de criticidad para toda la industria, agrupada por sectores aeronáuticos (incluidos los enlaces para acceder directamente a los datos subyacentes), en la que se muestra la situación de los certificados y se resume la situación de la supervisión de cada uno de ellos
evaluación RPBO opcional
combinación de dos métodos de evaluación (basado en el cumplimiento y en el riesgo) en una sola actividad de supervisión
visión general de la supervisión de las actividades realizadas en el contexto de los artículos de la reglamentación y su cobertura durante un determinado período de tiempo
acciones de impresión complejas y configurables, como el formulario 6 de recomendación de EASA en el contexto de la parte-145, Form3-CAO, etc., las especificaciones de OPS, y muchas otras
descarga de las listas de control de auditoría al cliente EMPIC^® mobileSL y resincronización con el sistema cuando la actividad de supervisión se ha completado
transferencia automática de las citas planificadas a través de un mecanismo de sincronización al calendario de MS Outlook del usuario (u otros)
calendario de planificación de recursos / citas de auditoría
gestión de facturas (conexión a través de la interfaz opcional del servicio Web a la aplicación de terceros)
marcadores para acceder rápidamente a los objetos importantes
configuración de certificados que comprende una gran cantidad de datos relacionados, p.ej. funciones de la autoridad, personal de la autoridad, puestos clave, capacidades, instalaciones registradas, desviaciones, aplicaciones de la ley, certificados relacionados, tipos de aeronaves, definiciones de auditoría / inspección, hallazgos, observaciones, plantillas de agenda, conjuntos de requisitos, sistemas de categorización, clasificación, reglas, conjuntos de informes, plantillas de casos, acciones de impresión, ajustes WEB y notificaciones
manejo de acciones correctivas opcionales para los hallazgos en el cliente EMPIC^® WEB

Ofrecemos los siguientes casos de uso

operadores aéreos (AOC y OPS Spec).
empresas de mantenimiento (certificado de aprobación y programa de aprobación)
escuelas de vuelo (certificado ATO y aprobación de cursos)
organizaciones de formación de mantenimiento (certificado y programación)
organizaciones de producción
organizaciones de diseño
aeródromos
proveedores de servicios de navegación aérea (ANSP)
EASA parte M, subparte F
EASA parte CAMO
EASA parte-CAO
examinadores y centros de medicina aeronáutica
aprobaciones extranjeras
RPAS (UAV/Drones)

… y puede crear muchos más, por ejemplo:

control de seguridad aeroportuaria
organizaciones de asistencia a tierra
organizaciones de asistencia en la zona de operaciones de carga
mercancías peligrosas
organizaciones de capacitación aprobadas
organizaciones de capacitación declaradas

Conexiones extendidas

Cliente Web EMPIC-EAP^®
(EMPIC^® WEB)

El cliente web permite a las personas interesadas ver / cambiar datos (previa autorización) o presentar información y solicitudes mediante formularios o los denominados «casos de uso web» (véase más adelante). La Autoridad gestiona el registro de los usuarios que tienen acceso a un servidor web seguro y separado a través de un inicio de sesión seguro. Los posibles casos de uso de esta funcionalidad están limitados sólo por su imaginación. EMPIC^® WEB facilita el camino para la plena participación de las personas interesadas en una oficina sin papel. Algunos casos de uso comunes creados por EMPIC están disponibles como complementos.

Ofrecemos soluciones en las siguientes áreas para:
Núcleo

que los usuarios gestionen su perfil y sus datos básicos
que los usuarios participen en los flujos de trabajo y recuperen el estado de los procesos
los formularios en línea basados en el flujo de trabajo
los formularios PDF que inician los flujos de trabajo

Licencias

que los examinadores notifiquen las pruebas de vuelo
que los clientes soliciten una licencia de tripulación de vuelo
que los titulares de licencias revisen los datos personales que se conservan en la autoridad
que los titulares de licencias soliciten una capacidad de tipo / clase
que los titulares de licencias renueven o revaliden sus capacidades de tipo / clase
que los titulares de licencias renueven o revaliden su licencia de mantenimiento
que los pilotos o controladores de tráfico aéreo llenen el formulario de solicitud médica

Organizaciones

la carga de la revisión de la exposición
el manejo de acciones correctivas (planes presentados / aprobados; acciones notificadas y aprobadas)
la búsqueda de auditorías anteriores

Técnicas

la reserva de la marca de matrícula de la aeronave
la presentación de un IDERA para una aeronave matriculada
la carga de los certificados de revisión de la aeronavegabilidad (ARCs)
el manejo de medidas correctivas para las aeronaves (planes presentados / aprobados; acciones notificadas y aprobadas)
la búsqueda de inspecciones anteriores

y más por venir …

Interfaces de servicio web de EMPIC-EAP^®

Estas interfaces proporcionan conectividad con sistemas de terceros, dondequiera que se encuentren.

Actualmente disponible:
Planificación de recursos empresariales y facturación
(EMPIC^® ERP)

Nuestros módulos de aplicación recogen automáticamente los datos necesarios para la facturación. Este módulo contiene la gestión completa de todos los datos y funcionalidades necesarios para integrar las facturas en EMPIC-EAP^® y para gestionar la comunicación de datos con el sistema ERP de fondo. EMPIC^® ERP transmite los datos a un sistema de facturación externo, como Great Plains, SAP, Agresso o similar. Proporciona una interfaz bilateral que también recibe datos como el estado de la factura e informa a los módulos sobre el progreso del pago de la factura.

Gestión de documentos / Archivo
(Servicio Web EMPIC^® DOC)

EMPIC^® DOC almacena los documentos en la base de datos de EMPIC. Dado que el volumen de la base de datos puede crecer rápidamente, esta interfaz permite trasladar los documentos almacenados a un sistema de terceros y mantener sólo un enlace en la base de datos. La funcionalidad es totalmente transparente, los documentos están fácilmente disponibles para el usuario.

Envía y consulta documentos y metadatos a / desde un sistema de archivo o gestión de documentos de terceros.
Proporciona un conjunto configurable de metadatos por tipo de documento.
Permite la búsqueda por metadatos en el sistema de terceros (independiente de EMPIC-EAP^®).

Reservas en línea para exámenes
(Servicio Web EMPIC^® E-EXAM)

Permite la comunicación de los módulos de licencia (FCL, MPL) y de gestión de clientes (CM) con el sistema e-Examination Los datos del solicitante y los exámenes deseados
se transfieren al sistema e-Examination. Una vez que se han realizado los exámenes, el sistema e-Examination informa los resultados de los mismos y los módulos de licencia EMPIC almacenan los detalles de los exámenes en la pestaña de información de la licencia correspondiente.

Sistema de gestión de clientes
(Servicio Web EMPIC^® CM)

Permite que un sistema de terceros introduzca información en el módulo de gestión de clientes.

Base de datos de informes de incidentes ECCAIRS
(EMPIC^® AIM)

Interfaz con ECCAIRS: Centro europeo de coordinación de sistemas de notificación de accidentes e incidentes

El proyecto está siendo gestionado por el Centro de Investigación Conjunta de la Comisión Europea (DG JRC) a petición de la Junta Directiva General de Movilidad y Transporte (DG MOVE) y en estrecha colaboración con la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA).

Para más detalles: www.eccairsportal.jrc.ec.europa.eu

Flujos de trabajo de terceros
(Servicio Web EMPIC^® WF)

La interfaz del servicio web de flujo de trabajo de EMPIC permite la integración de sistemas de terceros en los flujos de trabajo de EMPIC. Es un servicio bidireccional para intercambiar datos con sistemas externos que luego son procesados por el flujo de trabajo de EMPIC. Esto permite procesos que abarcan varios sistemas en su entorno.

Solicitudes para el Sintetizador de consultas
(Servicio Web EMPIC^® QS)

Permite la ejecución de consultas, diseñadas en el módulo QS, desde sistemas de terceros.

Sistemas de pago electrónico (e-Payment)
(EMPIC^® E-Payment)

Permite la conexión de proveedores externos de pago electrónico (e-Payment) para ejecutar y rastrear los pagos.

Autenticación única
(Servicio Web EMPIC^® IAM)

Integra EMPIC en las soluciones existentes de gestión de identidad y acceso (IAM) para permitir una gestión centralizada de los usuarios y los derechos. También se pueden admitir soluciones de autentificación única (SSO). El módulo está disponible tanto para el cliente Java como para el cliente EMPIC^® WEB.

API para RPAS (UAV/Dron); varios módulos: CM, FCL, OAS, TC, AR

RPAS (Sistema de aeronaves pilotadas a distancia) / UAV (Vehículo aéreo no tripulado) / Dron, sus operadores y pilotos se manejan en EMPIC-EAP^® a través de diferentes módulos utilizando la funcionalidad API.

Los operadores de RPAS se almacenan en el módulo CM en forma de personas y organizaciones, ya que un operador de drones puede ser un individuo o una empresa. La pestaña «Operador RPAS» en los objetos de persona y organización de CM lleva el número de matrícula correspondiente. En cumplimiento de la reglamentación de EASA, esos números de matrícula se pueden generar en EMPIC-EAP^® en el formato requerido. Esto incluye el número de matrícula del operador del RPAS, más un sufijo y la suma de control generada usando el algoritmo Luhn mod36, según las directivas de EASA vigentes a partir de julio de 2020.

Los pilotos de drones se manejan en el módulo FCL. Cada piloto de dron está registrado como titular de una licencia de FCL con los componentes y capacidades del dron. Antes de utilizar esta funcionalidad, los datos maestros de FCL tienen que ser configurados en consecuencia, es decir, hay que crear relaciones de capacidad-componente para las capacidades y componentes de los drones.

El almacenamiento y la gestión de los operadores y pilotos de drones está disponible con la versión 2019R2, utilizando las funciones de API flexible recientemente desarrolladas y basadas en la tecnología GraphQL. EMPIC-EAP^® sirve como la solución de backend que puede procesar las llamadas API enviadas por el frontend del cliente (p.ej. el portal web). Este enfoque permite a las NAAs de disponer de una solución de frontend altamente personalizable con su identidad corporativa que es capaz de manejar el gran número de solicitudes de operadores y pilotos de drones que se esperan en el dominio de los RPAS.

Hablando en términos de EASA, la funcionalidad existente de la API de CM y FCL permite afrontar las operaciones de la UAS en la categoría Abierta. Mientras que los operadores de drones se manejan en CM, y las operaciones simples de drones en la categoría Abierta – en ambos módulos CM y FCL, cualquier operación de drones en las categorías Específica y Certificada se tratan en el módulo OAS. A partir de la versión 2020R2, se dispone de una nueva funcionalidad de la API de OAS que también permite enviar solicitudes de API para crear, consultar y actualizar certificados de OAS de diferentes tipos desde el frontend del cliente.

El uso de la funcionalidad de OAS y la futura API de OAS permitirá a las NAAs crear y almacenar automáticamente declaraciones operativas para volar en los escenarios estándar (STS) y autorizaciones operativas para operadores de drones en la categoría Específica. Además, se pueden administrar las solicitudes del certificado de operador de UAS Ligero (LUC, comparable al ReOC en algunos países no pertenecientes a EASA) y estos certificados se pueden emitir manualmente.

Los drones grandes y complejos que entran en la categoría certificada de EASA (a partir de 150 kg) ya pueden ser gestionados en EMPIC-EAP^® con la configuración adecuada en AR (Matriculación de aeronaves) y TC (Certificación de tipo), como cualquier aeronave regular.