EMPIC^® est LE leader mondial des logiciels conçus spécifiquement pour les régulateurs de l’aviation gérant la surveillance de la sécurité et de la sûreté.

Pourquoi EMPIC-EAP^® est-il un produit de qualité supérieure ?

Solution éprouvée sur le terrain avec de nombreux clients en référence
Des réunions d’utilisateurs pour discuter des exigences futures, partager les meilleures pratiques et expériences
Accès facile aux informations et aux données
Les données en direct dans une approche de base de données entièrement intégrée (« source unique de vérité ») à la base pour prendre les bonnes décisions
Les données standardisées dans des structures hiérarchiques configurables (taxonomie) évitent la saisie de texte libre et garantissent des statistiques et des rapports avancés
Utilisation de la taxonomie sur les réglementations, la planification de la surveillance, les résultats de la surveillance, les organismes, les types de certificats, etc.
Traçabilité, transparence et enregistrement détaillé des modifications de données
Efficacité accrue et contrôle de processus/conformité de votre personnel grâce aux workflows, à l’automatisation, à la gestion des documents, à la gestion des cas
Ensemble riche de fonctionnalités
« Règles intérieures » et contrôles pendant le travail
Une solution flexible et hautement configurable pour vos réglementations et besoins nationaux
Livraison des mises à jour (y compris les nouvelles fonctionnalités) via un contrat de maintenance
Synergies entre nos clients (échange de données)
Investissement sûr et durable
Solution avec des modules intégrés de manière transparente et des contrôles croisés automatisés entre les domaines d’application
Technologie fiable
Soutien de l’approche de « bureau sans papier » / « entièrement numérique » pour votre personnel et vos clients
Appareils mobiles et hors ligne pour les activités de surveillance

Présentation du système

EMPIC-EAP^® est un système logiciel créé par les régulateurs pour les régulateurs pour qu’ils puissent assumer les responsabilités de surveillance en matière de sûreté et de sécurité conférées par l’OACI et la Convention de Chicago. Le résultat est une structure modulaire polyvalente, hautement configurable proposant une flexibilité totale. Que vous ayez besoin d’un système complet couvrant tous les types d’organismes, de licences, d’agréments, de certifications et d’autorisations, ou que vous n’ayez besoin que d’une solution simple pour couvrir un seul domaine de responsabilité (par exemple l’immatriculation des aéronefs ou les licences du personnel), désignez-le et EMPIC-EAP^® le couvre. Avec de multiples intégrations aux systèmes existants ainsi que des services Web de pointe pour vous connecter avec vos parties prenantes, EMPIC-EAP^® peut vous fournir exactement ce dont vous et votre secteur avez besoin. Et comme le système est modulaire, il est possible de l’adapter pour répondre à vos priorités immédiates et à votre budget, puis d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires si les circonstances l’exigent.

Logiciel de pointe

Au niveau des professionnels, EMPIC-EAP^® fournit un logiciel de pointe et rend votre vie quotidienne plus facile et plus productive. Vous passez plus de temps à réglementer, moins de temps à vous occuper de l’administration ; l’information est disponible à tout moment, partout dans le système. Les données ne sont saisies qu’une seule fois et elles deviennent disponibles partout. Il n’y a donc pas de doublons ou d’enregistrements périmés qui se cachent dans les coins cachés du système, mais une seule source de vérité !

La documentation de référence, les listes de contrôle et les workflows sont là pour vous guider et à vous maintenir sur la bonne voie. Tout cela est configurable pour répondre à vos besoins ; construit par des régulateurs pour des régulateurs, vous pouvez donc être sûr que toutes les bases seront couvertes.

Un second souffle

Pour les régulateurs qui utilisent déjà EMPIC-EAP^®, le système a changé la donne, leur permettant de déployer des technologies de pointe en étant sûrs que le logiciel soit entièrement testé et suffisamment fiable pour jouer un rôle central dans leur infrastructure nationale.

Solutions EMPIC^®

Licences de personne

Licences du personnel navigant
(EMPIC^® FCL)

Notre module pour les licences de personnel navigant gère les exigences pour acquérir et imprimer les différents types de licence. La caractéristique très distinctive de notre système est le contrôle des exigences en arrière-plan et le guidage de l’utilisateur dans le processus de délivrance d’une licence. Notre module prend en charge le cycle de vie complet des candidats et stocke toutes les informations pertinentes (cours, expériences pratiques, l’aptitude médicale, les licences, etc.). Les détails de modifications (qui, quand, quoi…) sont également conservés.

Référence aux données personnelles stockées dans le module Customer Management (EMPIC^® CM)
Définition extensible des données d’arrière-plan (données de base) comme tous les examens théoriques et de pilotage possibles, des contrôles de compétence linguistique, des expériences de pilotage, des mentions, des licences, des qualifications et leurs données détaillées respectives
Définition des arbres de conditions pour les différents types de licence, les droits et les qualifications
Les types d’acquisition variés (initial, conversion, renouvellement, etc.) peuvent avoir leurs propres arbres de conditions
Possibilité de définir des contrôles croisés avec le module d’immatriculation d’aéronefs (EMPIC® AR) et avec le module de gestion d’agrément des écoles de pilotage (EMPIC^® OAS)
Possibilité de définir des contrôles croisés internes pour l’instructeur de pilotage et l’examinateur
Entrée des données pertinentes tels tous les examens accomplis théoriques et pratiques, l’expérience de pilotage, les données médicales, les points de contrôle, les qualifications, les impressions d’agrément et de licence par pilote
Collecte automatique des informations pertinentes de la facturation en arrière-plan
Historique détaillé de toutes les modifications de base de données
Favoris pour un accès rapide aux objets importants
Interface à EMPIC^® MEDICAL
Interface à EMPIC^® EXS

Licences du personnel navigant – Données médicales
(EMPIC^® MED)

Nous proposons une solution d’e-gouvernement typique associant géographiquement des examinateurs (AME) et des centres aéromédicaux (AeMC) avec leur autorité (AMS) via Internet. Ceci améliore de manière substantielle l’efficacité de l’exécution des contrôles de santé médicale pour le personnel navigant et/ou les contrôleurs de trafic aérien.

Intégration complète des AME, des AeMC et du travail des AMS, le tout au sein d’un système unique
Rapidité et efficacité des examens à effectuer
Approche multi-licence par personne
Support des AME pour des calculs sur l’étendue des examens
Aide pour compléter les formulaires électroniques
Contrôle de l’intégralité des formulaires électroniques
Réutilisation des données, accès à l’historique des examens antérieurs
Impression de certificat médical entièrement calculée à l’AME, AeMC
Réception de l’autorité de tous les examens entrants triés au préalable (filtrage automatique)
Contrôle rapide des cas entrants et moyen facile de demande ou de transmission électronique
Workflows pour consultation expert, résultats temporairement inaptes, résultats inaptes, accord des droits de lecture à des AME tiers
Traitement des consultations et des renvois
Traçabilité et documentation de tous les détails d’examen
Également l’enregistrement des activités de visualisation de tous les utilisateurs
Niveau élevé de la confidentialité via le cryptage pendant le transport et le stockage
Système multi-utilisateur (partage du travail entre un service AME / AeMC)

Licences de contrôleur de trafic aérien
(EMPIC^® ANS)

Notre module pour les licences de contrôleur de trafic aérien gère les exigences pour acquérir et imprimer les différents types de licence. La caractéristique très distinctive de notre système est le contrôle des exigences en arrière-plan et le guidage de l’utilisateur dans le processus de délivrance d’une licence. Notre module prend en charge le cycle de vie complet des titulaires de licence et stocke toutes les informations pertinentes (données médicales, condition physique, licences etc.). Les détails de modifications (qui, quand, quoi…) sont également conservés.

Référence aux données stockées dans le module Customer Management (EMPIC^® CM)
Définition extensible des données d’arrière-plan (données de base) comme toutes les qualifications, mentions, unités / secteurs possibles et leurs données détaillées respectives
Définition des arbres de conditions
Approche multi-licence par personne
Entrée des données pertinentes tels tous les examens accomplis théoriques et pratiques, les données médicales, les qualifications, les mentions linguistiques, les mentions d’unité, les mentions d’état et de licence, les points de contrôle et les impressions de licence par contrôleur de trafic aérien
Historique détaillé de toutes les modifications de base de données
Favoris pour un accès rapide aux objets importants
Interface à EMPIC^® MED

Licences de contrôleur de trafic aérien – Données médicales
(EMPIC^® MED)

Intégration complète des AME, des AeMC et du travail des AMS, le tout au sein d’un système unique
Rapidité et efficacité des examens à effectuer
Approche multi-licence par personne
Support des AME pour des calculs sur l’étendue des examens
Aide pour compléter les formulaires électroniques
Contrôle de l’intégralité des formulaires électroniques
Réutilisation des données, accès à l’historique des examens antérieurs
Impression de certificat médical entièrement calculée à l’AME, AeMC
Réception de l’autorité de tous les examens entrants triés au préalable (filtrage automatique)
Contrôle rapide des cas entrants et moyen facile de demande ou de transmission électronique
Workflows pour consultation expert, résultats temporairement inaptes, résultats inaptes, accord des droits de lecture à des AME tiers
Traitement des consultations et des renvois
Traçabilité et documentation de tous les détails d’examen
Également l’enregistrement des activités de visualisation de tous les utilisateurs
Niveau élevé de la confidentialité via le cryptage pendant le transport et le stockage
Système multi-utilisateur (partage du travail entre un service AME /AeMC)

Licences d’ingénieur de maintenance
(EMPIC^® MPL)

Notre module pour les licences du personnel de maintenance gère les exigences pour acquérir et imprimer les différents types de licence. La caractéristique très distinctive de notre système est le contrôle des exigences en arrière-plan et le guidage de l’utilisateur dans le processus de délivrance d’une licence. Notre module prend en charge le cycle de vie complet des titulaires de licence et stocke toutes les informations pertinentes (catégories, qualifications, limitations, licences etc.). Les détails de modifications (qui, quand, quoi…) sont également conservés.

Référence aux données personnelles stockées dans le module Customer Management (EMPIC^® CM)
Définition extensible des données d’arrière-plan (données de base) comme tous les examens théoriques possibles, les catégories, les qualifications, les limitations et leurs données détaillées respectives
Approche multi-licence par personne
Entrée des données pertinentes tels des examens théoriques accomplis, des catégories, des qualifications, des limitations et des impressions de licence par personne
Définition des arbres de conditions
Collecte automatique des informations pertinentes de la facturation en arrière-plan
Historique détaillé de toutes les modifications de base de données
Interface à EMPIC^® EXS

Systèmes d’examens
(EMPIC^® EXS)

Notre partenaire de coopération fournit LTS PEXO qui a été spécifiquement développé pour les régulateurs de l’aviation et les entreprises de formation aéronautique. EMPIC vend LTS PEXO pour des examens en ligne sécurisés et flexibles dans le cadre du système EMPIC-EAP^®.

Le système intuitif et convivial couvre tout le processus d’examen depuis la préparation de tâches et l’administration des candidats jusqu’à la surveillance et l’archivage des examens.

LTS PEXO est l’une des principales solutions logicielles dans le monde pour l’administration des examens théoriques de l’aviation et intègre les règlements et les exigences stipulés par l’OACI et l’AESA. Ainsi, vous pouvez concevoir des examens de licence conformes à la réglementation en vigueur. Le système hautement flexible permet d’adapter les examens à différentes versions et processus.

EMPIC-EAP^® utilise une interface de service web pour se connecter au système LTS PEXO. Les données de candidat et les résultats d’examen sont transférés entre LTS PEXO et les modules appropriés dans EMPIC-EAP^®.

Les caractéristiques comprennent :

Le gestionnaire de question
La conception de question
Le gestionnaire de résultats
Le rapport
L’analyse statistique
L’enregistrement (consulter le système de réservation d’examen)
La procédure d’examen, la préparation et le gestionnaire
L’interface utilisateur multilingue
Les examens hors ligne

Système de réservation d’examens
(EMPIC^® EXS Booking)

Ce module complémentaire pour EMPIC® EXS fournit une réservation en ligne des examens pour les candidats externes via le un navigateur web. L’éligibilité du candidat est vérifiée dans le cadre des modules de licence EMPIC-EAP^®.

Accès aux zones de sécurité contrôlées
(EMPIC^® ASCA)

Il existe différentes exigences pour permettre ou restreindre l’accès aux zones sensibles des installations aéronautiques. Plusieurs niveaux de sécurité gèrent les droits d’accès de certains groupes de personnes à des zones définies d’un aéroport. Chaque personne travaillant dans un aéroport requiert des droits d’accès selon son niveau de sécurité.
Ces niveaux de sécurité sont appliqués généralement par l’employeur de la personne concernée. Le personnel de l’aviation vérifie la demande (une preuve de bonne réputation est requise par les forces de l’ordre). Un certificat de niveau de sécurité est accordé lorsque la demande de la personne est approuvée.
Chaque pays suit des procédures différentes selon les dépendances au sein des niveaux de sécurité, un processus (par ex. pré-paiement ou facturation) et des niveaux de détail de sécurité (par ex. date de validation ou validation infinie).
Ce module gère le cycle de vie complet d’une demande de niveau de sécurité. Les demandes peuvent être reçues des sources externes par l’intermédiaire d’une interface.

Service d’abonnement à la base de données de question
(EMPIC^® EXS QDB)

Personnel navigant

Base de données FCL comprenant les licences suivantes :
ATPL(A), ATPL(H), CPL(A), CPL(H), IR, EIR, CB-IR, PPL(A), PPL(H)

Sujets :
Droit aérien (OACI & AESA), systèmes centraux de fuselage, instruments, performance, masse & balance, planification de vol, performance humaine, météorologie, navigation générale, navigation radio, procédures opérationnelles, principes de pilotage, communications (VFR+IFR)

Ingénieurs en aéronautique

Partie 66 / base de données AME comprenant les licences suivantes :
A1, A2, A3, A4, B1.1, B1.2, B1.3, B1.4, B2, B3

Modules :
Mathématiques, physique, fondements électriques, fondements électroniques, techniques numériques, matériaux et matériel, pratiques de maintenance, aérodynamique de base, facteurs humains, législation de l’aviation, aérodynamique des avions, structures et systèmes, aérodynamique des hélicoptères, structures et systèmes, aérodynamique des aéronefs, structures et systèmes, propulsion, moteur à turbine à gaz, moteur à piston, hélice

Domaines techniques

Certificats de type comprenant les consignes de navigabilité, les certificats d’environnement
(EMPIC^® TC)

Le module TC constitue la base pour l’immatriculation d’aéronef (EMPIC^® AR) et pour les agréments des organismes (EMPIC^® OAS). Il est entièrement intégré dans les modules AR et OAS et gère tous les types pertinents (fuselages, moteurs et hélices) en incluant leurs données (personnel navigant, PAX, MTOM, MLM, CS, catégories de navigabilité, BRS, n° national d’acceptation de type, certificats de type, documents, …).

Ceci couvre également :

La détermination automatisée de toutes les catégories pertinentes de l’AESA (aéronefs à motorisation complexe, ELA1, ELA2, Partie ML).
Les structures et les valeurs de données supplémentaires selon la spécification du client
La structure hiérarchique pour le fuselage, le moteur et les types d’hélice incluant les pâles
La gestion des TCDS reliés, des SAS, de leurs titulaires TC et des orphelins
La gestion des constructeurs historiques et actuels
Les synonymes (appellations commerciales, noms populaires et historiques, …)
Les certificats acoustiques (tous les chapitres OACI, les niveaux, …)
La gestion variable pour les certificats acoustiques avec le calcul des valeurs déduites au moyen d’un interpréteur de formule
La gestion et les modifications d’agrément (STC, majeur, mineur, réparation, …) et leurs titulaires de conception avec la facturation
Les pièces et équipements et leurs fabricants, notamment d’autres ELT, les équipements radio, les rotors principaux et de queue des hélicoptères, ainsi que les paniers, les brûleurs et les enveloppes de ballons
Les consignes de navigabilité (CN), leurs relations (révision, correction, Annulation, fusion, séparation, …) et les documents qui s’y rapportent
Une fonctionnalité de mise en correspondance pour tous les types d’aéronefs avec d’autres modules EMPIC-EAP^® qui utilisent des systèmes de qualification basés sur les données CICTT de l’OACI afin de permettre la validation
Les notifications entrantes et sortantes sur les modifications pertinentes de et vers le gestionnaire de client (EMPIC^® CM) ou l’immatriculation d’aéronef (EMPIC^® AR)
La fonction de recherche puissante avec filtres, des préférences spécifiques à l’utilisateur, …
Les favoris pour un accès rapide aux objets importants
La gestion de l’historique “Qui a fait quoi et quand dans la base de données ?”
L’interface d’import/export XML pour toutes les données importantes
L’interface d’import Excel pour les données acoustiques publiées par AESA

Immatriculation d’aéronef
(EMPIC^® AR)

Ce module supporte les autorités de l’aviation dans l’administration des aéronefs immatriculés tout au long de leur cycle de vie. Il s’occupe des questions d’organisation telles une immatriculation et une radiation d’un aéronef comprenant les documents de bord correspondant (CofR, CofD, …), les propriétaires et les exploitants, l’assurance, les contrats OACI 83bis, IDERA, les dérogations, les accidents et les factures ainsi que les questions de navigabilité. Ce dernier comprend la gestion des inspections de navigabilité, le traitement d’action corrective et les documents de bord correspondants (par ex. CofA, ARC, PTF et tempPtF, export CofA), les suspensions, les AMP et la maintenance. Les données enregistrées et les caractéristiques disponibles comprennent :

L’immatriculation temporaire et permanente des aéronefs nationaux et étrangers comprenant la gestion des données d’immatriculation (changements de numéros, base d’origine, données sur l’import d’aéronefs, les données personnalisées et l’assignation des codes mode S) qui suit un cycle de vie se terminant avec la radiation
La réservation des numéros d’immatriculation
La gestion des propriétaires / exploitants / représentants/ … Incluant les candidats pour les rôles respectifs
Le lien aux types TC (fuselage, moteurs, hélices) et toutes les données techniques correspondantes (selon le détail dans EMPIC^® TC)
Le constructeur actuel, le numéro de série, l’année de construction et l’enregistrement des heures de vol (TSN, TSO, …pour le fuselage, les moteurs et les hélices)
La gestion de codes ELT 406 et les contacts correspondants
Les polices d’assurance couvrant tous les aéronefs et/ou les passagers
OACI 83bis ou d’autres contrats entre les pays
La gestion des IDERA (basée sur la Convention du Cap)
La gestion des suspensions (au sol)
Les dérogations, c’est-à-dire les exemptions aux règlements
La gestion des AMP (par ex. les programmes de maintenance, les déclarations)
La maintenance (par ex. CAMO, CAO, MO /AMO, auto-entretien (POM, …)
Les références à tous les certificats OAS relatives à l’aéronef / la flotte
L’outil de surveillance intégré (EMPIC^® SL) pour permettre une gestion efficace des inspections d’aéronef
La solution mobile intégrée (EMPIC^® mobileSL) pour conduire des inspections d’aéronefs hors ligne sur les aérodromes, les terrains d’aviation, dans des hangars, …
Depuis 2020, EMPIC^® AR comporte la gestion de cas pour traiter des procédures plus complexes dans des feuilles de travail hautement configurables, selon la description dans EMPIC^® CASE.
La gestion des inspecteurs, des délégués, du personnel de certification et du personnel de certification indépendant
La gestion des accidents incluant les pilotes associés, ainsi que les dommages matériels et corporels
Une puissante fonctionnalité de configuration pour les documents de bord, incluant la gestion de leur cycle de vie (préliminaire, actif, suspendu, révoqué, inactif, …)
Délivrance des documents de bord (standard ou auto-configurés), gestion des copies, historique complet
Le lien des pièces & équipements, par ex. pour détailler le matériel utilisé pour la communication ou les signaux radios ainsi que les composants supprimés / ajoutés devant être imprimés sur le CofR des aéronefs
Les impressions telles des lettres, des rapports, des vues d’ensemble, …
La gestion des documents assignés (par le système resp. par l’utilisateur), des courriels envoyés et des factures, des notes de traitement et des alertes
Les notifications de radiation et de non-immatriculation
Les favoris pour un accès rapide aux objets importants
Les structures et les valeurs de données supplémentaires selon la spécification du client
Les notifications entrantes et sortantes sur les modifications pertinentes de et vers le gestionnaire de client (EMPIC^® CM) ou les certificats de type (EMPIC^® TC)
Fonction de recherche puissante avec filtres, des préférences spécifiques à l’utilisateur, …
Gestion de l’historique “Qui a fait quoi et quand dans la base de données ?”
L’interface d’import/export XML pour les données importantes

Exploitation aérienne
(EMPIC^® AO)

Le composant AO dans le module AR gère les hypothèques d’aéronef dans un cycle de vie simple :

Les hypothèques peuvent être assignées à un aéronef individuel ou à des groupes d’aéronef.
Les données gérées comprennent un numéro de référence unique, un statut, une date d’immatriculation, un débiteur hypothécaire local et étranger, un créancier hypothécaire, une somme hypothéquée et la devise.
Une hypothèque démarre sur le statut “Préliminaire” jusqu’à ce que toutes les données nécessaires soient complétées.
Lorsque le responsable a fixé le statut d’hypothèque sur “Actif”, les données ne peuvent plus être modifiées.
Le débiteur hypothécaire actuel peut être substitué par un autre (les soit-disantes
Sessions sont enregistrées historiquement)
Le cycle de vie d’hypothèque finit avec le statut “Déchargé”

Rapports d’évènements
(EMPIC^® OR)

EMPIC^® OR offre la possibilité de signaler ou d’extraire des événements par l’intermédiaire d’un logiciel frontal auto-développé pour les pays non AESA ou une interface à AESA E2. Les autorités utilisant la solution ont la possibilité d’examiner, sauvegarder, traiter et suivre ces événements.
Les régulateurs peuvent évaluer les risques de l’évènement et établir un lien entre l’aéronef et l’organisme concernés dans le système EMPIC-EAP^® et l’évènement. Ces données pourraient être ensuite utilisés dans le module de supervision basé sur les risques et les performances d’EMPIC comme base pour une prise de décision encore meilleure et des prévisions sur les risques futurs en relation avec les parties prenantes ou les prestataires de services. Grâce au tableau de bord de l’évènement, les régulateurs peuvent obtenir une vue d’ensemble de tous les évènements et les filtrer en fonction du secteur, de la classe, de la sévérité etc.

Ce module propose les fonctionnalités suivantes :

Application web / interface API pour signaler / récupérer les évènements
Fonction de boîte de réception permettant aux utilisateurs de visualiser et d’analyser les rapports d’origine entrants et de créer un objet d’évènement ou de marquer les rapports en doublons
Les utilisateurs peuvent fixer le délai de rapport obligatoire dans le module et suivre les évènements en fonction
Les utilisateurs peuvent relier l’aéronef, l’organisme et les personnes à l’évènement
L’évaluation des risques et les recommandations de sécurité pour les évènements
Toutes les activités sur les évènements seront enregistrées.

Appareils d’entraînement de simulateurs de vol
(EMPIC^® FSTD)

Un module extrêmement détaillé, intégré à OAS, fournissant tout ce qui est nécessaire à l’enregistrement, à l’agrément de la certification et à la surveillance des simulateurs de vol, leurs exploitants, leurs sites et leurs variantes etc. Ce module utilise également la fonctionnalité complète du module de surveillance d’EMPIC (EMPIC^® SL) pour soutenir la préparation d’audit, la réalisation et le suivi d’audits.

Modules centraux

Gestion des clients
(EMPIC^® CM)

Gestionnaire de client avec contacts et adresses dans une approche arborescente hiérarchique.

Ce module offre les points forts suivants :

Arborescence hiérarchique pour les unités supérieures, les organismes, les sites, les divisions etc.
Un certain nombre de personnes de contact par niveau hiérarchique
Un certain nombre d’adresses différentes par niveau hiérarchique
Vue d’ensemble facile sur les organismes ou les personnes grâce au “marquage” manuel ou automatisé des informations de classification
Attributs personnalisés (librement définissables) attribués à une personne ou à un organisme
Principe de la « source unique » pour les personnes et les organismes
Montre où les informations sont utilisées dans les modules EMPIC-EAP (pertinent pour GDPR)
Gestion de documents intégrée ou interface DMS externe
Tenue des registres historiques détaillés
Favoris pour un accès rapide aux objets importants
“annonce” pour permettre aux utilisateurs de demander des changements d’adresse, de nom, etc. à une unité d’organisme central
Définition de données de base pour plusieurs domaines tels les tableaux de registre de ville et les catalogues

Gestion de la sécurité & des droits
(EMPIC^® SEC)

Administration des comptes et des droits d’utilisateurs pour tous les modules.

Ce module offre les points forts suivants :

Nombre illimité de comptes d’utilisateurs enregistrés
Gestion de groupe d’utilisateurs décentralisés
Possibilité de structurer les utilisateurs par groupes et/ou rôles
Gestion de droits basée sur les rôles
Collecte de rôles en groupes
Droits pour les cas d’utilisation variés et les domaines fonctionnels dans tous les modules
Droits pour la lecture, l’écriture, la visualisation, la création, l’effacement, les tâches administratives
Statistiques sur les activités de connexion
Journal historique des activités d’utilisateur pouvant être recherchées en utilisant divers critères
Définition de règles de mot de passe et des validités
Gestion des essais de connexion échoués
Droits des utilisateurs WEB externes (dans le cas d’EMPIC^® WEB)

Gestion des cas
(EMPIC^® CASE)

Un cas reflète une séquence d’activités nécessaires pour atteindre un objectif (par exemple, l’acquisition d’un certificat). Les cas peuvent être liés à des organismes, des personnes ou des certificats. Selon la complexité de la feuille de travail de cas, les étapes requises peuvent être organisées en arborescence ou en liste plate.

Une fonctionnalité séparée permet aux utilisateurs privilégiés de définir au préalable des modèles de feuille de travail et de cas décrivant les étapes requises dans différents scénarios. Il est toujours possible de créer un cas à partir de zéro. Ou lorsque la fonction de modèle est activée, il est possible de créer un cas à partir du modèle de cas (incluant la feuille de travail, les fonctions requises pour les membres de l’équipe, les workflows prédéfinis, etc.) ou utiliser un ou plusieurs modèles de feuilles de travail individuels pour concevoir une feuille de travail.

La gestion de cas peut s’utiliser pour supporter les 5 phases de l’OACI (portes) et avoir une liste de contrôle à suivre. Le cas montre ainsi la progression effectuée et informe les utilisateurs lorsque les dates d’échéance sont dépassées. Les données de cas peuvent être interrogées dans le module Query Synthesizer pour générer des statistiques, des notifications de courriel internes / externes etc.

Notre composant pour les cas est plutôt flexible. Il peut être utilisé en outil de gestion de projet ou en “conteneur” pour collecter toutes les étapes pertinentes et leur autorisation officielle. Les documents (consulter la partie Dossier de documents), les notes de traitement, les audits etc. qui interviennent dans un long processus de certification sont organisés afin de garantir la traçabilité et la transparence. En combinaison avec la fonctionnalité Workflow, un workflow peut générer un cas et un cas peut démarrer des workflows pendant des étapes spécifiques du cas.

Dossiers de documents
(EMPIC^® DOC)

EMPIC-EAP^® propose une solution de gestion de document intégrée et légère. Tout document relatif à un organisme, une personne, un aéronef, une licence, etc. peut être géré dans différents dossiers de documents. Le dossier de documents est accessible uniquement si l’utilisateur possède les droits appropriés. Pour certains objets, plus d’un dossier de documents est disponible. Par exemple :

Un organisme OAS a un dossier de documents supplémentaire pour chaque révision de spécification assignée.
Une activité de surveillance dans OAS a un dossier de documents supplémentaire par écart.
Un certificat OAS a des dossiers de documents supplémentaires pour les mises en applications et les dérogations.

Dans de nombreux cas, les documents créés au niveau des objets subordonnés sont affichés également dans le dossier de documents de l’objet parent, par exemple :

Les documents de visites sont affichés dans le dossier de documents de l’organisme parent.
Les documents d’écart sont affichés dans le dossier de documents de l’activité de surveillance.
Les impressions de certificats ou les rapports d’activité de surveillance sont affichés dans le dossier de documents de l’organisme parent.
Les impressions de dérogations et les mises en application sont affichées dans le dossier de documents du certificat parent.

Les documents peuvent être ajoutés par l’utilisateur ou créés par le système ou une configuration d’impression. Les documents sont listés dans un tableau séparé. Chaque document peut inclure plusieurs fichiers, par exemple un fichier contenant des données et une lettre d’accompagnement annexée.

Si l’interface Web Service vers DMS est configurée, les fichiers sont physiquement stockés dans un système DMS externe et ils sont toujours disponibles dans EMPIC-EAP^®.

Outil de surveillance
(EMPIC^® SL)

Ce module est intégré dans AR, FSTD et OAS. Il est important pour toutes les activités de surveillance. Tous les types de lois ou de règlements peuvent être téléchargés et traités avec le système. EMPIC^® SL fournit une planification et une conduite des activités de surveillance, y compris l’assignation des participants requis, la planification de liste de contrôle basée sur différents critères, la documentation des écarts et des observations, ainsi que le suivi des dates d’échéance des écarts et des plans d’action corrective.

Éléments du SL :

Répertoire pour les informations de base telles que les textes réglementaires, les manuels (arbres hiérarchiques de réglementation, structures de spécification et de thèmes) et les questionnaires, organisés en ensembles d’exigences réutilisables
Gestion des « règlements cachés ». Ceci permet la surveillance de la sécurité d’aéroport (contrôle de sécurité d’aéroport) comme d’un autre domaine d’application.
Blocs de texte définis au préalable pour les résultats de surveillance reliés aux règlements
Lien à la taxonomie configurable (systèmes de qualifications/classification hiérarchique) aux règlements
Création de catalogues de questions reliés aux règlements
Configuration de niveau d’écart, des dates d’échéance, des fonctions, des phases, des données d’écart, de taxonomie etc. pour différents contextes
Périodes de surveillance
Assistant pour audits / inspections / suivis (activités de surveillance)
Modèles pour la ré-utilisation des listes de contrôle de surveillance
Gestion d’agenda
Traitement de participants internes et externes (orienté sur la fonction et le site)
Planning basé sur des combinaisons de règlements, de thèmes, de taxonomie, d’activités de surveillance et leurs résultats et de domaines de contenu (approche comparative) possible
La surveillance d’activité intégrée présente le plan annuel consolidé couvrant tous les inspecteurs dans tous les départements en un coup d’œil.
Activité de surveillance combinée avec des éléments basés sur la conformité (CBO) et les éléments de surveillance basée sur la performance (PBO)
Génération de liste de contrôle spécifique à l’activité de surveillance (peut être synchronisée avec le EMPIC^® mobileSL)
Prise en charges des fuseaux horaires, des informations de site, dates planifiées/exécutées
Texte complet des articles et des paragraphes de règlements, des chapitres de manuel, des classifications de spécification ou basées sur thèmes disponibles pendant une évaluation de la liste contrôle sans quitter la visualisation de l’évaluation
Documentation d’écart avec responsabilité, niveau, dates classification de risque, analyse de causes racines, action corrective, plan d’action corrective, action préventive etc.
Possibilité d’ajouter des questions « ad-hoc »
Systèmes de classification configurables pour les écarts
Écarts multiples par article ; un écart par articles multiples
Niveaux d’écart configurables
Système de catégorisation /classification de risques configurable (taxonomie)
Moteur d’impression configurable
Alertes pour dates d’échéance
EMPIC^® WEB soutient la partie prenante externe dans le processus de téléchargement et de publication d’un plan d’action corrective (PAC) et de la clôture des écarts
Traitement des observations
Traitement de preuve
Synchronisation des dates planifiées avec les demandes de calendrier

Une application séparée en ligne / hors ligne (EMPIC^® mobileSL) est également disponible. Ceci aide les membres de l’autorité à effectuer des activités de surveillance avec les listes de contrôle et permet la documentation des écarts. L’utilisateur peut synchroniser ultérieurement les données dans le système principal.

Client de surveillance en ligne / hors ligne
(EMPIC^® mobileSL)

Client de surveillance en ligne / hors ligne optimisé pour les ordinateurs portables et les tablettes Microsoft Windows, qui assiste les auditeurs / inspecteurs pendant les activités de surveillance :

Synchronisation des audits / inspections prévus sur l’appareil
Listes de contrôle et règlements disponibles hors ligne
Conception pour écran tactile et souris / clavier
Documentation des preuves (conformité /écarts)
Textes d’écarts définis au préalable
Utilisation de la caméra intégrée et annotations aux images possibles
Un dossier de documents séparé par écart
Le rapport d’activité de surveillance peut être signé avec un crayon ou une souris (le stockage des signatures téléchargées est également possible)
Impression hors ligne du rapport d’audit préliminaire (utilisation d’un modèle spécifique synchronisé du serveur) comprenant les photos et les signatures
Synchronisation de tous les écarts / documents etc. avec le serveur central
Support des audits d’équipe sur plusieurs appareils / consolidation sur le serveur d’EMPIC-EAP^®
Support de CBO (basé sur la conformité) et de PBO (surveillance basée sur la performance)
Support des inspections RAMP
Possibilité de structurer la visualisation de liste de contrôle en liste plate, en hiérarchie groupée ou en points d’agenda
Recherche et téléchargement des activités de surveillance clôturées pour des visualisations historiques
Cryptage entre l’appareil et le serveur d’EMPIC-EAP^®, basé sur l’interface du service Web

Query Synthesizer
(EMPIC^® QS)

Un outil de requêtes des bases de données à travers les modules, entièrement intégré dans EMPIC-EAP^®.

Le QS améliore la fonctionnalité de tous les modules car

il fournit une interface utilisateur graphique permettant de naviguer dans la structure complète de la base de données
Un administrateur peut configurer des requêtes (rapports) pour les utilisateurs finaux et les partager dans d’autres modules EMPIC
Les utilisateurs peuvent effectuer des requêtes ad hoc complexes
Les résultats de la requête ne sont affichés que pour les utilisateurs qui ont les droits appropriés (lien vers le module EMPIC^® SEC)
Les requêtes peuvent être exécutées en arrière-plan via un travail de temporisation
Les résultats de la requête peuvent être envoyés automatiquement aux destinataires internes/externes déterminés dans la liste de résultats (courriels en série individualisés basés sur les résultats de la requête)
Le QS peut utiliser des modèles d’impression (tels que MS-Excel, Jaspersoft) pour embellir le résultat sous forme de graphiques
Le QS peut exporter les résultats dans différents formats
Le service web QS permet à des systèmes tiers d’accéder aux requêtes et de fournir des résultats
L’outil supporte des fonctions d’agrégation (somme, max, etc.) et aussi des expressions dynamiques (aujourd’hui, + 6 mois, etc.) permettant aux utilisateurs finaux de créer des statistiques / rapports puissants
Les utilisateurs sont assistés lors de la conception de la requête par des indications sur les combinaisons de données possibles

Multi-langues
(EMPIC^® Language)

Supporte différentes langues ainsi que différents ensembles de caractères (certains en parallèle), par ex. pour délivrer des licences bilingues. Les données d’adresse et le nom du titulaire de la licence peuvent être indiqués en caractères latins et thaïlandais, par exemple.

Workflow avec éditeur graphique
(EMPIC^® WF)

Notre ensemble d’outils de workflow se compose d’un éditeur graphique de workflow permettant de concevoir des modèles pour les processus commerciaux attribués aux utilisateurs ou aux équipes et d’un moteur de workflow permettant d’exécuter des jobs de workflow dédiées.

L’interface graphique permet même aux utilisateurs occasionnels de concevoir des modèles de workflow complexes où aucune connaissance spécialisée ou compétence en programmation n’est requise. Les modèles de workflow sont directement exécutables, aucune mise en œuvre supplémentaire par EMPIC n’est nécessaire.

EMPIC^® WF est entièrement intégré à EMPIC-EAP^® et peut également être configuré pour s’intégrer au EMPIC^® WEB. Les workflows peuvent également s’interfacer avec des systèmes externes en utilisant un service web. Les jobs de workflow peuvent être déclenchés par les utilisateurs, par un événement du système ou par un formulaire entrant. Avec l’installation d’EMPIC^® Workflow, soyez assuré que les documents ne s’égarent pas, que les progrès peuvent être suivis, que les processus et les procédures sont respectés et que les résultats éventuels suivent les conditions que l’autorité a configurées.

Points forts :

Les workflows soutiennent la prise de décision en fonction de la saisie de l’utilisateur ou de la constellation de données
Des passerelles exclusives, inclusives et parallèles peuvent être définies pour refléter les conditions OR et AND
Les workflows peuvent utiliser des données EMPIC-EAP^® sous-jacentes
Les workflows subordonnés permettent des structures imbriquées
Modélisation aisée des notifications par courriel aux utilisateurs internes / externes
Support des définitions de données et de la génération automatique des formulaires en ligne utilisés dans le client EMPIC^® WEB
Les utilisateurs peuvent facilement passer d’une tâche de workflow aux objets qui y sont référencés (tels que les qualifications des titulaires de licence, les données des clients, les documents, etc.)
Permet le stockage automatisé des données et des documents ainsi que des transactions dans le système de gestion (c’est-à-dire que le moteur de workflow renouvelle une licence dans le système de gestion lorsque l’utilisateur confirme le renouvellement dans le processus de workflow)
Le téléchargement d’un formulaire PDF peut déclencher le lancement d’un ou plusieurs jobs de workflow, en apportant les données soumises dans le formulaire
Support des dates d’échéance et de l’escalade
Les utilisateurs peuvent chercher, trier, filtrer, etc. les workflows en cours et terminés
Les utilisateurs peuvent tirer activement des tâches ou être assignés
Les tâches peuvent être reportées, réassignées ou priorisées
Les workflows sont entièrement historisés, avec une possibilité de générer des indicateurs de performance clés (KPI)
L’éditeur de modèle de workflow comporte un outil de validation

Alertes
(EMPIC^® Alerts)

La fonctionnalité d’alerte vous permet d’ajouter des alertes critiques concernant un objet dans EAP. Il peut s’agir d’une personne ou d’un organisme, d’un enregistrement ou d’un titulaire de licence. Une alerte peut contenir des informations concernant la gestion du crédit, ou des informations critiques à sauvegarder sur l’objet actuel.

Une alerte active saisie sur une personne ou un organisme apparaît dans EMPIC-EAP^® partout où les données de cet objet sont disponibles, par exemple pour les données de personne dans un module de licence, ou pour un organisme dans OAS.

Gestionnaire de compétence
(EMPIC^® COMP)

La gestion des compétences permet de suivre les aptitudes, le niveau de formation, l’expérience, etc. pour identifier et gérer les besoins en formation.

Les rôles de nombreux membres du personnel travaillant dans le secteur de la réglementation sont extrêmement complexes et exigent des niveaux de compétence élevés dans leurs domaines respectifs. Le module de gestion des compétences est l’outil de suivi des aptitudes, des qualifications, de l’acquisition, de la formation, des résultats, de l’actualité, etc. dès le moment où un agent est recruté et tout au long de sa carrière ultérieure. Le module (intégré dans le CM) démontrera à l’OACI/AESA comment l’autorité supervise les compétences de son personnel.

Registre d’application
(EMPIC^® ENF)

Les modules EMPIC-EAP^® pour les licences du personnel, les agréments d’organisme et l’immatriculation des aéronefs propose une fonction de base pour poser une « suspension ». Le registre d’application rendra certains types de mesures d’application bien visibles dans l’ensemble du système EMPIC sans exposer les données sensibles.

Pour ceux qui disposent d’une autorisation appropriée, le module permet de gérer les mesures d’application à l’encontre d’un acteur du système (individu ou entreprise) et pourra éventuellement conduire à la révocation (plutôt qu’à la suspension) d’un droit que l’autorité avait accordé.

Le module saisit les informations relatives à un événement déclencheur (rapport d’inspection, préoccupation des citoyens, enquête sur un accident/incident) et gère ensuite le cycle de vie complet de l’enquête, la collecte de preuves, la réponse, l’appel, etc. menant à divers résultats possibles tels que la :

Suspension (également partielle ou limitation)
Révocation
Immobilisation
Poursuite
Sanction

Surveillance basée sur le risque et la performance
(EMPIC^® RPBO)

Aujourd’hui, l’analyse fondée sur les risques et les performances a un impact énorme sur les domaines où il est nécessaire de minimiser les risques et de maximiser les performances pour obtenir des résultats sûrs, de qualité supérieure et les plus efficaces en terme d’utilisation des ressources.

Ce module aide les NAA dans leur tâche de mesure de la performance et du potentiel de risque des prestataires de services. Pour être aussi flexible que possible, EMPIC a créé un cadre qui peut être configuré pour répondre aux exigences actuelles mais qui est également adaptable aux exigences futures.

La tâche du système consiste à aider les inspecteurs à recueillir diverses informations auprès des prestataires de services. Habituellement, ces informations sont recueillies lors d’audits, mais les données peuvent être ajoutées manuellement, donc n’importe quelle source est possible. En combinaison avec notre module central QS, différentes données déjà collectées dans le logiciel et pouvant être pertinentes pour le profilage des prestataires de services, peuvent être extraites et introduites automatiquement dans RPBO.

En utilisant ces sources, des informations basées sur les performances ainsi que sur les risques sont collectées et mises à la disposition du système, afin que diverses analyses puissent être effectuées. Sur la base de ces analyses, les NAA peuvent prendre leurs décisions concernant les prestataires de services, telles que la fréquence des audits, la profondeur des audits, ou les domaines susceptibles de présenter le plus grand potentiel de réduction des risques pour un prestataire de services.

En conclusion, le logiciel contribuera à accélérer les audits et à faire en sorte que l’inspecteur investisse son temps de la manière la plus efficace possible afin que les prestataires de services présentant le plus grand potentiel de risque et les performances les plus faibles soient traités comme une priorité absolue. Le système est flexible, de sorte que d’autres objectifs pourraient être envisagés en changeant le centre d’intérêt de l’analyse.

Notre module de surveillance (EMPIC^® SL) permet de combiner la surveillance basée sur la conformité (CBO) et la surveillance basée sur les performances (PBO) dans une liste de contrôle combinée (également disponible dans EMPIC^® mobileSL).

Intelligence économique / Tableaux de bord configurables
(EMPIC^® BI)

EMPIC fournit JasperReports^® Server en tant que moteur d’impression sur serveur et module d’analyse intégré et de rapport d’intelligence économique pour EMPIC-EAP^®.

Points forts :

Une collection de rapports de BI interactifs, de graphiques, de contrôles de saisie et de contenu web dans une vue intégrée unique (tableau de bord)
Possibilité de créer des rapports BI sophistiqués contenant des graphiques, des images, des sous-rapports, des tableaux croisés, etc.
Bibliothèque de rapports basée sur Java qui utilise des données provenant de n’importe quelle source de données pour compiler et rendre des documents parfaits au pixel près, qui peuvent être visualisés, imprimés ou exportés dans les formats HTML, PDF, Excel, OpenOffice et Word
Un moteur d’intégration et de réplication de données léger, basé sur le web, avec des capacités de transformation et de programmation de la sortie des données
Conception de rapports et de tableaux de bord par glisser&déposer pour les utilisateurs non techniques
Cadre JavaScript avancé utilisé pour intégrer et contrôler rapidement et facilement l’aspect, la convivialité et le comportement interactif des visualisations de données et des rapports de BI dans les applications
Rapports et graphiques interactifs incluant le tri, le filtrage et le formatage à la volée des valeurs et des en-têtes de colonnes
Intégration de données par l’extraction de données à partir de diverses sources, la transformation des données sur la base de règles commerciales définies et le chargement dans un entrepôt de données centralisé
Visualisation virtuelle d’une source de données (couche de métadonnées) pour les utilisateurs professionnels, ce qui facilite leur compréhension et leur permet de créer leurs propres rapports, tableaux de bord et analyses
BI multi-tenant pour identifier rapidement et en toute sécurité les utilisateurs, les rôles et les rapports dans un seul environnement

Les rapports et tableaux de bord BI de JasperReports® Server sont déjà intégrés dans divers modules EMPIC-EAP^®, ce qui permet à l’utilisateur final d’accéder facilement à une zone particulière du tableau de bord, en affichant une entité commerciale telle que la surveillance, le certificat, l’organisation, etc. directement dans un module EMPIC-EAP^®.

Les clients peuvent également concevoir et utiliser les rapports et tableaux de bord BI de JasperReports^® Server pour leurs propres besoins BI en connectant diverses sources de données dans JasperReports^® Server et en intégrant les tableaux de bord/rapports dans un module EMPIC-EAP^® ou en les affichant dans un navigateur WEB.

Veuillez consulter docs.tibco.com pour plus de détails.

Authentification à 2 facteurs

Solution intégrée d’authentification à 2 facteurs combinée à une application mobile pour les parties prenantes internes et externes. L’utilisation d’une application d’authentification tierce pour iOS ou Android permet d’établir un niveau de sécurité élevé lors de l’accès aux applications EMPIC. Avant d’entrer dans l’application, un numéro aléatoire à 6 chiffres est créé par l’application mobile individuelle comme mot de passe à usage unique.

Agréments et surveillance d’organisme (EMPIC^® OAS)

Vue d’ensemble

OAS est un module complet pour l’agrément des organismes dotés de l’outil de surveillance intégrée (EMPIC^® SL) et de la gestion de cas (EMPIC^® CASE).

Les activités de surveillance et les processus de certification peuvent être configurés pour couvrir les cas d’utilisation des exploitants aériens, des sociétés de maintenance, des organismes de formation, des écoles de pilotage, des organismes de production, des organismes de conception, des aérodromes et des fournisseurs de services de navigation aérienne, AESA partie ORA, AESA partie ARA, AESA partie CAO, des centres & examinateurs aéromédicaux, etc.

Ceci inclut la configuration des fonctions d’autorité, du personnel de l’autorité, des postes clés, des qualifications, des installations enregistrées, des dérogations, des mesures de mise en application, des certificats reliés, des types d’aéronefs, des définitions d’activité de surveillance, des écarts, des observations, des modèles d’agenda, des ensembles d’exigences, des systèmes de catégorisation, de la classification, des règles, des ensembles de rapports, des modèles de cas, des configurations d’impression, des paramètres WEB et des notifications.

Il est également facile pour l’utilisateur de configurer d’autres types d’organisme pour refléter les exigences locales. Parmi les exemples d’organismes créés par nos clients, citons les prestataires de services d’assistance au sol, les organismes de fret aérien, les marchandises dangereuses, les prestataires de personnel de sécurité, etc. Ce module est si flexible que plusieurs clients utilisent EMPIC^® OAS pour gérer les activités de surveillance associées à leur activité, tels que ISO 9001 et les activités de surveillance de sécurité interne.

Depuis 2019, EMPIC^® OAS comporte la gestion de cas pour traiter des processus de certification complexe au moyen de feuilles de travail configurables. L’utilisateur est guidé à travers toutes les étapes d’une feuille de travail, peut relier des objets variés (documents, des audits, des certificats, …) à un cas, démarrer des workflows, envoyer des courriels et bien plus encore.

OAS fournit une planification et une conduite des audits et des inspections, y compris l’assignation des participants requis, la planification de liste de contrôle basée sur différents critères, la documentation des écarts et des observations, avec le suivi des dates d’échéance des écarts et des plans d’action corrective.

Le calendrier d’audit intégré présente le plan annuel consolidé couvrant tous les inspecteurs dans tous les départements en un coup d’œil.

Depuis 2019, OAS comporte la gestion de cas pour traiter des processus de certification complexe au moyen de feuilles de travail configurables. L’utilisateur est guidé à travers toutes les étapes d’une feuille de travail, peut relier des objets variés (documents, des audits, des certificats, …) à un cas, démarrer des workflows, envoyer des courriels et bien plus encore.

Points forts de OAS :

Gestion des différents agréments et certificats, avec la gestion de statut pour des révisions de certificat et des modifications mineures
Systèmes de qualification hiérarchique configurables pour gérer toutes les données techniques pertinentes des prestataires de service (ATM avec ANS, AIS, CNS, services MET), les cours d’école de pilotage, les types de marchandises dangereuses, les données techniques d’aérodromes, les simulateurs de vol, les qualifications d’aéronef sur les certificats etc.
Processus d’évaluation d’une qualification dans des révisions de certificat
Les inspecteurs peuvent fixer la progression de leur évaluation et indiquer les résultats manquants ou les décisions à prendre sur une liste de contrôle
Le filtrage des listes de contrôle pour réduire les résultats aux seules correspondances ou mettre en évidence les résultats dans le contexte actuel de la liste de contrôle
Texte complet des articles et des paragraphes de règlements, des chapitres de manuel, des classifications de spécification ou basées sur thèmes disponibles pendant une évaluation de la liste contrôle sans quitter la visualisation de l’évaluation
Administration des certificats reliés (tels que des certificats sous-jacents obligatoires)
Gestion des personnes et de leurs fonctions dans un organisme spécifique / un type de certificat
Gestion des règlements légaux
Traçabilité du cycle de vie des manuels d’exploitation (spécifications) dans un organisme
Administration des types d’aéronef dans un répertoire de qualification de type central selon CICTT
Gestion des types d’école de pilotage et des cours
Interface avec EMPIC^® FCL (Flight Crew Licensing – Licence de personnel navigant)
Interface avec EMPIC^® MPL (Maintenance Personnel Licensing – Licence de personnel de maintenance)
Interface avec EMPIC^® AR (Aircraft Registration – Immatriculation d’aéronef)
Actions configurables à appeler dans un menu contextuel (par exemple, exécution de requêtes, envoi de courriels, lancement de workflows, ouverture de rapports de BI)
Structure arborescente pour des unités d’organismes, des agréments reliés, des activités de surveillance et des cas
Visualisations spécifiques pour les aérodromes et les exploitants aériens (spéc. OPS avec lien à EMPIC^® AR pour vérifier les autorisations/limitations spécifiques, etc.)
Utilisation de taxonomies configurables pour les prestataires de service, les règlements et les questions, les activités de surveillance (par ex. dans la planification de la liste de contrôle), les écarts, etc.
Certificats indiquant les périodes de surveillance, les dérogations, les installations enregistrées, le personnel requis par le client, etc.
Tableaux de bord pour la matrice de criticité, la vue d’ensemble des certificats, la fiche technique de l’organisme, la vue d’ensemble de la surveillance, le registre de suivi, le centre de contrôle des inspecteurs
Registre de suivi configurable, facilement consultable et accessible, qui donne une vue d’ensemble des écarts et des observations signalées pour l’organisme actuel ou la personne concernée
Système de notification pour statut de système critique, par ex. des certificats expirés, des écarts en suspens ou des actions correctives
Matrice de criticité pour l’ensemble du secteur, regroupée par secteurs de l’aviation (y compris des liens permettant d’accéder directement aux données sous-jacentes), indiquant le statut des certificats et résumant le statut de surveillance pour chaque certificat
Évaluation optionnelle basée sur le risque ou la performance (EMPIC^® RPBO)
Combinaison de deux méthodes d’évaluation (fondées sur la conformité et les risques) dans le cadre d’une seule activité de surveillance
Vue d’ensemble de surveillance sur les activités effectuées dans le contexte des articles de règlementation et leur couverture pendant une certaine période
Configurations d’impression sophistiquées configurables pour le formulaire 6 de la recommandation de l’AESA dans le contexte de la partie 145, formulaire 3 de CAO, etc., les spécifications OPS, et bien d’autres encore
Les favoris pour un accès rapide aux objets importants
Configuration des certificats comprenant une multitude de données reliées, par ex. des fonctions d’autorité, le personnel de l’autorité, les postes clés, les qualifications, les installations enregistrées, les dérogations, les mesures d’exécution, les certificats reliés, les types d’aéronefs, les définitions des audits/inspections, les écarts, les observations, les modèles d’agenda, les ensembles d’exigences, les systèmes de catégorisation, la classification, les règles, les ensembles de rapports, les modèles de cas, les configurations d’impression, les paramètres et les notifications WEB
Traitement d’action corrective en option pour des écarts dans le client EMPIC^® WEB

Les cas d’utilisations suivants peuvent être couverts par configuration

Exploitants aériens (spéc. AOC et OPS)
Entreprises de maintenance
Écoles de pilotage (certificat ATO et DTO et agrément de cours)
Immatriculation, agrément de certification et supervision des simulateurs de vol, leurs exploitants, sites et variantes etc. (FSTD)
Organismes de formation à la maintenance
Organismes de production
Organismes de conception
Aérodromes
Prestataire de service de la navigation aérienne (ANSP)
AESA partie M, sous-partie F
AESA partie M, sous-partie G (CAMO)
AESA partie CAO
AESA partie ORA
AESA partie ARA
Examinateurs et centres aéromédicaux
Agréments étrangers
RPAS (UAV / drones)
Contrôle de sécurité d’aéroport
Organismes d’assistance au sol
Organismes de fret aérien
Marchandises dangereuses
… et bien d’autres encore en configuration individuelle

Connexions étendues

Client Web EMPIC-EAP^®
(EMPIC^® WEB)

Le client web permet aux parties prenantes de consulter / éditer des données (sous réserve d’autorisation) et de déposer des informations ou des demandes en utilisant des formulaires ou des « cas d’utilisation du web » (voir ci-dessous). L’autorité gère l’enregistrement des utilisateurs qui ont accès à un serveur web séparé et sécurisé via une connexion sécurisée. Les cas d’utilisation potentiels de cette fonctionnalité ne sont limités que par votre imagination. EMPIC^® WEB ouvre la voie à un engagement total des parties prenantes et à un bureau sans papier. Certains cas d’utilisation courants créés par EMPIC sont disponibles sous forme d’extensions complémentaires.

Nous proposons des solutions dans les domaines suivants :
Central

Les utilisateurs peuvent gérer leur profil et leurs données de base
Les utilisateurs peuvent participer aux workflows et visualiser l’état actuel du processus
Des formulaires en ligne basés sur des workflows
Des formulaires PDF démarrant des workflows

Licences

Les examinateurs peuvent notifier les tests de vol
Les clients peuvent demander une licence de personnel navigant
Les titulaires de licence peuvent réviser leurs données conservées auprès de l’autorité
Les titulaires de licence peuvent demander une qualification de type / classe
Les titulaires de licence peuvent renouveler ou revalider leurs qualifications de type / classe
Les titulaires de licence peuvent renouveler ou revalider leur licence de maintenance
Les pilotes ou les contrôleurs de trafic aérien peuvent compléter un formulaire de demande pour leur test d’aptitude médical

Organismes

Traitement d’action corrective (plans déposés / approuvés ; actions reportées & approuvées)
Demande de prorogation de dates d’échéance d’écart
Téléchargement de révision de spécification
Recherche d’audits anterieures

Technique

Réservation de numéro d’immatriculation d’aéronef
Insertion d’un IDERA pour un aéronef immatriculé
Téléchargement des certificats de renouvellement de navigabilité (ARC)
Traitement d’action corrective pour aéronef (plans déposés / approuvés ; actions reportées & approuvées)
Recherche d’inspections anterieures

Et bien plus encore à venir …

Interfaces de service Web
EMPIC-EAP^®

Ces interfaces fournissent une connectivité à des systèmes tiers où qu’ils soient. Actuellement disponibles :

Actuellement disponible :
Planification des ressources d’entreprise & facturation
(EMPIC^® ERP)

Nos modules d’application collectent automatiquement des données relatives à la facturation. Ce module comprend la gestion complète de toutes les données et les fonctionnalités nécessaires pour intégrer des factures dans EMPIC-EAP^® et pour gérer la communication de données avec le système ERP en arrière-plan. EMPIC^® ERP transmet les données à un système de facturation externe, tel que Great Plains, SAP, Agresso ou similaire. Il fournit une interface bilatérale qui reçoit également des données telles que le statut de la facture et informe les modules sur la progression du paiement des factures.

Gestionnaire de documents / archive
(Web Service EMPIC^® DOC)

EMPIC^® DOC stocke les documents dans la base de données d’EMPIC-EAP^®. Comme le volume de la base de données peut croître rapidement, cette interface permet de transférer les documents stockés vers un système tiers et de ne conserver qu’un lien vers la base de données. La fonction est totalement transparente, les documents sont facilement accessibles à l’utilisateur.

Envoie et interroge des documents et des métadonnées vers/depuis un système d’archivage ou de gestion de documents tiers.
Fournit un ensemble configurable de métadonnées par type de document.
Autorise la recherche par métadonnées dans un système tiers (indépendant de EMPIC-EAP^®).

Réservation en ligne des examens
(Web Service EMPIC^® EXS)

Elle permet la communication des modules de licence (FCL, MPL) et du gestionnaire de client (CM) à un système d’examen en ligne (cf. EMPIC^® EXS). Les données de candidat et les examens associés sont transférés dans le système d’examen. Après que les examens ont eu lieu, le système d’examen rapporte les résultats et les modules de licence EMPIC-EAP^® stockent les détails des examens dans l’onglet approprié d’informations sur la licence.

Système de gestion des clients
(Web Service EMPIC^® CM)

Permet à un système tiers d’introduire des informations dans le module de gestion des clients.

Workflows tiers
(EMPIC^® WF)

L’interface de service web du workflow EMPIC permet l’intégration de systèmes tiers dans les workflows d’EMPIC- EAP^®. Il s’agit d’un service bidirectionnel permettant d’échanger des données avec des systèmes externes qui sont ensuite traitées par le workflow. Ceci permet de mettre en place des processus qui couvrent plusieurs systèmes dans votre environnement.

Requêtes au module Query Synthesizer
(Web Service EMPIC^® QS)

Permet l’exécution de requêtes conçues dans le module QS à partir de systèmes tiers.

Systèmes de paiement électroniques
(EMPIC^® E-Payment)

Permet la connexion de prestataires de paiement électronique externes pour autoriser et suivre des paiements.

Signature unique (Single-Sign-On)
(Web Service EMPIC^® IAM)

Permet une gestion centralisée des utilisateurs et des droits en intégrant EMPIC- EAP^® à la gestion des identités et des accès (IAM- Identity and Access Management) existante. Les solutions de signature unique (SSO, single sign-on) sont également prises en charge. Le module est disponible pour le client Java ainsi que pour le client EMPIC^® WEB.

API para RPAS (UAV / Dron)

RPAS (Remotely Piloted Aircraft System) / UAV (Unmanned Aerial Vehicle) / Drones, leurs exploitants et pilotes sont traités dans EMPIC- EAP^® à travers différents modules utilisant la fonctionnalité API.

Les exploitants RPAS sont stockés dans le module CM en tant que personnes et organismes, car un exploitant de drone peut être soit une personne privée, soit une entreprise. L’onglet « Exploitant UAS » dans les objets CM personne et CM organisme porte le numéro d’enregistrement et les données associés de validité. Conformément à la réglementation de l’AESA, ces numéros d’enregistrement peuvent être générés dans EMPIC-EAP^® dans le format requis. Ceci comprend le numéro d’enregistrement de l’opérateur du UAS, plus une clé secrète et la somme de contrôle générée à l’aide de l’algorithme Luhn mod-36, conformément aux directives de l’AESA en vigueur à partir de juillet 2020.

Ceci comprend le numéro d’enregistrement de l’opérateur du RPAS, plus un suffixe et la somme de contrôle générée à l’aide de l’algorithme Luhn mod- 36, conformément aux directives de l’AESA en vigueur à partir de juillet 2020.

Les pilotes de drones sont gérés dans le module FCL. Chaque pilote de drone est enregistré en tant que titulaire d’une licence FCL avec les composants et les qualifications de drone correspondants. Avant d’utiliser cette fonctionnalité, les données de base de FCL doivent être configurées en conséquence, c’est-à-dire des relations entre la qualification et les composants pour les qualifications et les composants des drones doivent être créées.

Le stockage et la gestion des exploitants et de pilotes de drone sont disponibles depuis la version 2019R2 en utilisant des fonctions API flexibles basées sur la technologie GraphQL. EMPIC-EAP^® sert de solution dorsale pouvant traiter les appels API envoyés par le frontend du client (par ex., un portail web). Cette approche permet aux NAA d’avoir une solution frontale hautement personnalisable avec leur identité d’entreprise pouvant traiter le grand nombre de demandes des exploitants de drones et des pilotes de drones dans le domaine RPAS.

Dans les termes de l’AESA, les fonctionnalités existantes des API CM et FCL permettent d’aborder les exploitations UAS dans la catégorie Open. Alors que les exploitants de drone sont gérés dans le module CM et les exploitations de drone simples sont dans la catégorie Ouverte dans les modules CM et FCL, toutes les exploitations de drone dans les catégories Spécifique et Certifié sont traitées par le module OAS. Depuis la version 2020R2, une nouvelle fonctionnalité de l’API d’OAS a été ajoutée successivement permettant également d’envoyer des requêtes API pour créer, interroger et mettre à jour des certificats OAS de différents types à partir du frontend du client.

L’utilisation de la fonctionnalité OAS et de l’API d’OAS permet aux NAA de créer et de stocker automatiquement les déclarations opérationnelles pour le vol des scénarios standard (STS) et les autorisations opérationnelles pour les exploitants de drones dans la catégorie Spécifique. En outre, les demandes de certificat d’exploitant UAS Light (LUC, comparable au ReOC dans certains pays non-membres de l’AESA) peuvent être administrées et ces certificats peuvent être délivrés manuellement.

Les drones gros et complexes qui entrent dans la catégorie Certifié par l’AESA (à partir de 150 kg) peuvent déjà être gérés dans EMPIC-EAP^® avec des configurations appropriées dans AR (immatriculation des aéronefs) et TC (certification de type), comme n’importe quel aéronef régulier.

API pour portails de connexion externes

EMPIC propose diverses API pour la connexion de portails web externes ou d’applications dans EMPIC-EAP^®. EMPIC propose plus d’une douzaine de cas d’utilisation, presque sans limitation, afin d’offrir à nos clients une flexibilité maximale.