Имея более 30 клиентов по всему миру, поддержка EMPIC гражданских и военных властей, регулирующих авиацию в более чем 40 странах, демонстрирует истинный глобальный охват. Кроме того, EMPIC обладает сетью международных партнеров, расположенных в стратегически важных местах, которые принимают участие в реализации проектов и технической поддержке, гарантируя, что помощь всегда под рукой, когда она может понадобиться.
Что говорят наши клиенты о сообществе EMPIC®
Ирландское авиационное управление (IAA), Ирландия
«Продукт EMPIC продолжает развиваться и расти благодаря совместным усилиям компании и пользовательских групп. IAA активно участвует в пользовательских группах, подтверждая истину, что EMPIC создан регуляторами для регуляторов».
Transportstyrelsen, Швеция
«Пользовательские встречи высоко ценятся шведским авиационным управлением, как среди наших непосредственных пользователей, так и руководителей проектов и специалистов. На них мы знакомимся с новостями продукта, с планами на будущее и дорожными картами. У нас есть шанс встретиться с представителями других авиационных регуляторов и поделиться опытом использования приложений EMPIC. Мы также имеем возможность сравнить и обсудить, как решаются различные задачи в наших авиационных управлениях».
Luftfartstilsynet, Норвегия
«Система EMPIC с различными модулями, которые мы внедрили, оказывает большую поддержку управлению гражданской авиации в организации наших процессов и выполнении основных задач, таких как сертификация организаций и последующая надзорная деятельность, лицензирование персонала, регистрация и наблюдение за воздушными судами. Пользовательские встречи являются очень конструктивными и, помимо прочего, выполняют образовательную функцию. Они гарантируют, что основная разработка ориентирована на пользователя. Возможность встречаться и обсуждать с другими странами всегда информативна, поучительна и социально полезна».
FOCA, Швейцария
«Швейцарская делегация FOCA хотела бы поблагодарить EMPIC за очередную успешную и очень интересную встречу пользователей, организованную в новом офисе EMPIC GmbH в Эрлангене. Подобные пользовательские встречи вносят важный вклад в обеспечение развития функциональности модулей EMPIC в соответствии с потребностями клиентов, а также являются хорошей возможностью поделиться нашим опытом с коллегами из других ведомств».
OSAC, DSAÉ, Франция
«Мы особо оценили первую за 2017 год пользовательскую встречу из-за возможности принять участие как в TC/AR-, так и в OAS-сессии (отсутствие параллельных сессий было реальным улучшением данной пользовательской встречи). Встреча пользователей – это всегда хороший способ поделиться с EMPIC и другими регуляторами видением будущего (особенно это касается RPBO), а также обсудить общие проблемы во время рабочих сессий и дополнительной программы. Открытое общение со всеми сторонами полезно для поиска общих решений и эволюции».
CASA, Австралия
«Даже для столь удалённого клиента как мы, стоило преодолеть большие расстояния и приехать на организованную EMPIC встречу пользовательских групп. Обмен с другими авиационными регуляторами, использующими тот же продукт, чрезвычайно полезен».
SACAA, Южная Африка
SACAA присоединилась к сообществу EMPIC в конце 2014 года для создания EBS – корпоративной бизнес-системы (Enterprise Business System) – на основе EMPIC-EAP®. «С тех пор как мы внедрили EBS, наша рабочая практика была преобразована в лучшую сторону, и наши оценки ICAO USOAP значительно улучшились. Наши заинтересованные стороны также выиграют от повышения эффективности, они особенно ценят возможность доступа к нашей системе через интернет. Мы приезжаем в EMPIC с профильными экспертами и менеджером проекта, чтобы извлечь уроки из обсуждения с EMPIC и другими авиационными регуляторами».
NCAA, Намибия
«Это было действительно большим открытием – впервые посетить с коллегами из Намибии недавнюю встречу пользователей EMPIC. Мы осознали пользу участия в подобных встречах и теперь можем оценить ту роль, которую играют пользователи в процессе разработки приложения. Было полезно увидеть, что делают другие регуляторы, а также расширить наши контакты с ними, что может очень пригодиться в будущем. У нас была возможность поучиться на опыте других и оценить реальную силу процесса и самого программного обеспечения».
CAA, Словения
«Благодарим за организацию встречи пользователей EMPIC. Будучи новичком в команде EMPIC, мы смогли собрать всю необходимую информацию от более опытных пользователей. Подобные встречи способствуют гармонизации авиационных систем в странах Евросоюза и в мире в целом. Собрания пользователей дают нам уникальную возможность обсудить и выбрать направление будущего развития системы, чтобы решение было адаптировано к потребностям нашего регулирующего органа. Надеемся, что следующая встреча состоится уже в конференц-зале, где мы снова сможем увидеться лично».
CAA, Латвия
«Каждая встреча пользователей - это возможность узнать что-то новое, обменяться опытом с авиационными регуляторами других стран. Постоянное развитие приложения EMPIC-EAP® и внедрение новых функций обеспечивает стабильную работу латвийского комитета гражданской авиации и соответствие нормативным требованиям авиационного регулирования».
CAA, Хорватия
«Я являюсь одним из первых представителей хорватского агентства гражданской авиации, посетивших собрание пользователей, и участвую в подобных встречах с 2013 года. Это всегда было прекрасным опытом, и вы всегда особенно заботитесь о клиентах, за что вам большое спасибо. Я отвечаю за реализацию каждого модуля EMPIC в хорватском агентстве гражданской авиации и могу сказать, что встреча пользователей – очень мощное мероприятие, которое сильно помогло нам в процессе внедрения, ведь это возможность взаимодействовать и получать передовой опыт от других пользователей со всего мира. Это лучший способ представиться в сообществе EMPIC, и, на мой взгляд, было бы невозможно реализовать такой огромный проект без большой поддержки сотрудников EMPIC и других пользователей. Мы все надеемся, что ситуация с пандемией Covid скоро закончится, и можно будет снова встретиться в Эрлангене и увидеть друг друга вживую 😊».
BHDCA, Босния и Герцеговина
«Мы пользуемся EMPIC с 2010 года! EMPIC – одно из лучших инновационных ИТ-приложений в авиации, которое помогает органам гражданской авиации выполнять свои ежедневные задачи в соответствии с правилами. EMPIC охватывает все аспекты, необходимые для полной реализации нормативных требований, являясь ценным активом для пользователей. Благодаря EMPIC бумажная работа уходит в прошлое. EMPIC объединяет ИТ-приложения и нормативно-правовую базу и даёт возможность членам сообщества EMPIC делиться своим опытом и устанавливать новые контакты на регулярных встречах пользователей».
TRAFICOM, Финляндия
«На пользовательских встречах у нас есть возможность получить информацию о новых функциях и дорожной карте по дальнейшему развитию приложения. Во время Covid-19 виртуальная пользовательская встреча с помощью MS Teams стала хорошей альтернативой для получения информации и предоставления обратной связи безопасным способом. Встречи пользователей в Эрлангене – хороший шанс познакомиться и поработать с другими авиационными регуляторами, а также обменяться передовым опытом. В конце концов, всегда приятно встречаться с другими лицом к лицу».Следующие управления гражданской и военной авиации используют EMPIC-EAP®
Наши клиенты доверяют нам.
Мы регулярно приглашаем их присоединиться к нашим встречам пользовательских групп в Эрлангене, Германия.
